Hatay Usulü Dürümde Beklentilerin Altında Kalan Kalite Ve Lezzet

Şikayet Konusu: Hatay Usulü Dürüm Kalitesi hakkında

Merhaba,

Usta Dönerci’den Hatay usulü dürüm sipariş ettik, ancak ürün maalesef beklentimizin çok altında kaldı. Lavaş, lastik gibi sert ve kalitesizdi; neredeyse araba lastiğini andırıyordu. İç malzeme ise hem yetersiz hem de tamamen sosuzdu. Hatay usulü gibi lezzetli ve dolu dolu olması gereken bir ürün, kuru ve tatsız şekilde geldi.

Dürümde kullanılan lavaşın kalitesi oldukça düşüktü, adeta marketten alınmış hazır lavaş gibiydi. İçerik zayıf, lezzetsiz ve özensizdi. Bu konuda markanın kendini geliştirmesi gerektiğini düşünüyorum. Hem ürün kalitesi hem de sunum açısından yaşadığımız memnuniyetsizliği belirtmek istedim.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

İyi çalışmalar.