to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Kanatlı AVM içinde bulunan Usta Dönerci'den, çok sakin bir saatte paket olmasını istediğim yemeğimi sipariş verdikten sonra hemen kasanın önünde bulunan masada beklemeye başladım. 20 dakika geçtikten sonra hâlâ bir ses gelmeyince, sorayım dedim. Paketim çıkmış, öylece seslenmeden kenara bırakılmış. Paketi açtığımda kola devrilmiş, bütün ürünler kola ile ıslanmıştı. Bana hemen yenisini yapacaklarını söylediler fakat sonuçta ben de çalışanım ve 20 dakika yemek molam var. Yemeği de ödememi de almadan oradan ayrıldım. Yoğun saat olsa anlarım ama neredeyse benden başka kimsenin olmadığı hafta içi akşam 20.30 civarında bu kadar özensizlik ve dikkatsizlik kabul edilemez.
İletişim problemi yaşadım. Hiç memnun kalmadım. Siparişimi verdim (2 menü). Oldukça bekledim, sorduğumda ise çalışanlar fişi kaybettiklerini ve sadece bir menü sandıklarını söylediler. Patatesler sayılıydı, kuru ekmeğin içine döneri koyup vermişlerdi. Gidip durumu belirttim, böyle olmaması gerektiği...
29 Ekim 2025 tarihinde, saat 15:00 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Usta Dönerci şubesinden ekmek arası tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram 1032’ydi. Dönerin içindeki tavuklar yeterince pişmemişti ve ekmeğin içindeki etler adeta lastik gibiydi, bu durumdan oldukça tiksindim. Ayrıca, döne...
Usta Dönerci'nin Canpark şubesinden hafta sonu kızımla birlikte tavuk menü siparişi verdik. Siparişimizi 30 dakikada hazırlayamadılar, neyse bekledik. O kadar parasını da ödedik, dedim az daha bekleyelim. İçerisi bulamaç gibi, özellikle sade dememe rağmen. Yani yine insaf ettim, 'Bari çocuk yiyecek,...
Bugün saat 20.00 civarında Eskişehir Espark şubesindeki Usta Dönerci’den ikili İskender menü aldık. Ancak ekmekler bayattı, dönerler soğuktu ve çalışanlar oldukça yavaştı. Ayrıca çatal, pipet ve peçete eksikti, bunları kendimiz gidip almak zorunda kaldık. Kasada da sorun yaşandı; bugün bize bu şekil...
Yorumlar