to read complaints and reviews, or file yours.Elazığ Elisyum AVM'de Usta Dönerci'de, 30 Temmuz 2025 tarihinde saat yaklaşık 14.30-15.15 arasında kasada bir kadın vard...ı. 160 TL'lik olan menüden almak istediğimi belirttim. Kadın kartımı istedi, temassız özelliği olduğunu ve kendim okutabileceğimi söyledim, fakat yine de kendisi kartı aldı ve okut
Yaklaşık bir hafta önce vega AVM tıkla gelsinden usta dönerciden et dürüm menü sipariş ettim. Menüyü aldıktan sonra ye...rken hep patates ve turşunun olduğunu fark ettim. Dürümü açınca içerisine et koymadıklarını fark ettim. Sadece patates ve turşu koyup sarıp vermişlerdi. Kasaya götürdükten sonra bo
Ürünüm geldi, ancak kuryenin üslubu çok kötüydü. Resmen yemeği getirdiği için dövecek gibi konuştu. Sonuçta işi bu; faka...t bağırarak konuştu. Kurye bilgisi Ata Express. Bu kurye hakkında şikayetim var. İşletmenin durumunu kötüye götürecek böyle insanlara dikkat edilmesi gerekiyor.
"Teskkurle"
Mamak Şubesi Usta Döner'den sipariş verdim, 1 saat önce, önde adını tam olarak emin değilim, C**** olması lazım. Bir müş...teri olarak gerçekten şikayetçiyim. Ürünümü düzgünce almak varken, insanlara kötü muamele ederek ürün veriyorsunuz, azarlar bir biçimde muhatap oluyorsunuz. Bu durumdan hiç memnun
Venizia AVM'de bulunan Usta Dönerci şubesinden 20.07.2025 tarihinde, marka ismine güvenerek 3 menü sipariş verdim. Hayat...ımda bu kadar kötü bir yemeğe para ödememiştim. Diğer dönercilerle aynı fiyata satış yapıp bu kadar kalitesiz ürün sunan başka bir yer görmedim. Ne iskenderin sosu olması gerektiği
Dün Pendik Neomarin şubenizde tavuk ekmek siparişi verdik ve yemeklerin tavuklarının yanık bir şekilde servis edildiğini... gördük. Bu nedenle tavukları ayırmak zorunda kaldık ve sadece ekmek yemek durumunda kaldık. O anda personelle bir görüşme yapmadık, çünkü durumu çözme veya değiştirme konusunda bi
Bugün Usta Dönerci’den tavuk döner siparişi verdik fakat yemeğin içinden büyük bir tavuk tüyü çıktı. Görüntü hem iştah k...açırıcı hem de hijyen açısından ciddi anlamda rahatsız edici. Bu kadar bilinen bir markadan böyle bir şey beklemezdim. Siparişin hazırlanışı esnasında hijyen kurallarına dikkat edi
17 Temmuz 2025. Akşam 20 suları. Usta Döner denen akıl tutulmasından 2 tane tombik döner söyledim. 70gr taban gramajını ...130grama çektim ikisi için de. Ama Plato AVM şubesindeki Usta Döner "personeli" olacak "insanlar" dalga geçer gibi 10'ar gram et koymuşlar burger başına. Tıkla Gelsin'e yazdım uygu
"Sorun çözüldü paramı iade ettiler umarım o kasiyerler hala orada değildirler çünkü onlar oradayken markayı değiştirmek zorunda kalacağım"
Merhaba, Aksaray Merkez Kafeler Caddesi'ndeki Mado Cafe'nin eski yerine açılan Usta Dönerci'den tavuk dürüm aldım ve içi...ndeki patatesler taş gibiydi. Aynı şekilde tavuklar da çok sertti. Götürüp gösterdiğimde ise müdür bayan bana bunun normal olduğunu söyledi. Daha önce diğer şubeden yedim ama böyle
Usta Dönerci Özdilek şubesinden iki adet tavuk dürüm siparişi verdim. Tavuklar simsiyah yanmış, kolası asitsiz ve sımsıc...ak geldi. Patates kızartmaları ise yağ içindeydi ve buz gibiydi. Ücret iadesi talep ettim. Çalışan personel arkadaş ilgilendi, sağ olsun; fakat biraz daha dikkat edilmesi gerekiyor
Ordu Novada AVM içinde bulunan Usta Dönerci firmasına hijyen ve hizmet standartları konusunda defalarca telefon ve mail ...yoluyla şikayet etmiş olmama rağmen, her geçen gün hizmet kalitesi daha da düşüyor. Durumun içinden saç kılı çıktı, etler kupkuru, turşular ise neredeyse bütün olarak dürümlerin iç
Usta Dönerci'den dürüm döner aldım ve içinden kocaman bir kemik çıktı. Sokakta satılan lezzetlerde böyle saçma bir şey g...öremezsiniz! Yerken dikkatli ısırın ya da çiğneyin! Kimse bu tarz işletmeleri denetlemiyor mu? Bir daha asla Usta Dönerci'den bir şey yemem ve çevreme de durumu göstereceğim.
İletişim problemi yaşadım. Hiç memnun kalmadım. Siparişimi verdim (2 menü). Oldukça bekledim, sorduğumda ise çalışanlar ...fişi kaybettiklerini ve sadece bir menü sandıklarını söylediler. Patatesler sayılıydı, kuru ekmeğin içine döneri koyup vermişlerdi. Gidip durumu belirttim, böyle olmaması gerektiği
Yemek siparişimden sonra kolaya fazla buz koymaları nedeniyle soru sormaya gittiğimizde, kasadaki görevlinin bizi dinlem...emesi ve gereksiz el kol hareketleriyle çirkin davranışlara maruz kalmamız çok rahatsız ediciydi. Yetkililer, personelleriyle konuşmalı ve müşterilerle iletişim konusunda üsluba di
Konu: Ürününüzde Sağlık ve Hijyen Açısından Ciddi Bir Sorun Merhaba, Bugün markanıza ait olan Üsküdar nevçarşı AVM şu...benizden bir tavuklu karışık salata ürününü satın aldım ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün içerisinden salyangoz çıktı. Böyle bir durumun hem hijyen hem de insan sağlığı
Bursa Özdilek şubesinde aldığımız iki adet et dürüm menüsünde dürümlerin içine katılan kibrit patatesler çok bayat ve ço...k kötüydü. Hepsini ayıklamak zorunda kaldık. Sanki balıkta kılçık ayıklar gibi. Ürünler o kadar kötüydü ki dış sağlığımız için tehlike arz ediyordu. Bu ürünün özelliği mi yoksa şub
Tarsu AVM Usta Dönerci'de bugün aldığım karışık tavuklu salata, üstelik boyutunu büyütmek için ekstra ücret ödediğim hal...de, beklentimin çok altında kaldı. Malzemenin kalitesini geçtim, sunumu sokak hayvanlarına mama verir gibi yapılmıştı. Sokaktaki herhangi bir kafeye gitsem böyle bir sunumla karşıl
Yemek Sepeti Usta Dönerci şubesinden sipariş verdim, 2 saat boyunca teslim edilmedi. Daha sonra ise siparişim teslim edi...lmeden teslim edildi olarak yazıldı. Yemek Sepeti'ne durumu bildirince, siparişin iptal edilip para iadesi yapılacağı söylendi. Çok yanlış bir hizmet davranışı, lütfen daha dikkatl
Tavuk dürüm diye simsiyah, tadı olmayan bir şey koymuşlar. Şekil olarak tavuğa benziyor ama bu kadar sağlıksız, yanık bi...r görüntü olamaz. İçini çıkarıp yetkiliye gösterdim. 'Yenisini yapalım, sos üzerinde yandığı için öyledir' diye bir açıklama geldi. Milletin sağlığı ile oynayıp, midesini bulandırm
Akkaya AVM'de Usta Dönerci'de ailecek yemek yedik. 1 ayın menüsü olan tavuk dürümde sos çok azdı ve içindeki patates de ...çok kötüydü. 2 et dönerin ekmekleri çok sertti, yenmiyordu ve iskenderin eti de çok kötüydü. Bin lira verdik ama insan yerine koyup da güzel yemek verilmedi. Olan benim parama oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
