Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çalışanların İlgisizliği Ve Yanlış Sipariş Nedeniyle Yaşanan Büyük Memnuniyetsizlik

profile
10 Eylül 2025 13:51
297

Bugün Gaziantep Usta Dönerci From şubesinde yaşadığım hizmetten dolayı çok büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sipariş olarak iki adet ikili et döner ve kola söyledik, fakat kolalar küçük geldi. Durumu kasadaki görevli kıza ilettiğimizde, hatayı kabul etmek yerine bizi suçladı. Ardından beyaz gömlekli bir beyefendiye de durumu anlattık, fakat o da çözüm odaklı davranmadı ve sadece kolaları büyüttü. Siparişi defalarca doğru şekilde iletmemize rağmen her seferinde yanlış geldi ve çalışanlar oldukça ilgisizdi. Bu süreçte sinir krizi geçirecek duruma geldik.

Sipariş numaramız 1037 ve toplamda 230 TL ödeme yaptık. Daha önce bu şubede benzer bir sorun yaşamadık, ancak çalışanların ilgisizliği ve bilgisizliği nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadık. Özellikle kasadaki kızın ve beyaz gömlekli beyefendinin değiştirilmesini, personelin daha ilgili ve bilgili olması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

10 Eylül 2025 17:43 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Usta Dönerci markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Soğuk Döner, İlgisiz Hizmet Deneyimi

profile
01 Kasım 2025 23:00
290
eksik-ve-soguk-doner-ilgisiz-hizmet-deneyimi-1.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ekim 2023 22:31
715
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Ücret Ödememe Rağmen Porsiyonlar Eksik Ve İlgisiz Personel

profile
18 Ekim 2025 18:39
239
ekstra-ucret-odememe-ragmen-porsiyonlar-eksik-ve-ilgisiz-personel-1.jpg
4
Gülçin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2023 23:31
546
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"

profile
04 Eylül 2025 20:31
345
Benzer Şikayet Yaz