to read complaints and reviews, or file yours. 
USPS kargo ile Amerika'dan CJ301493764US barkod numaralı ürünüm geldi. Yaptığım aramalar sonucunda ürünün gümrüğe takıldığını ve gümrük ücreti olduğu bilgisini aldım. Ücreti yatırdım, ancak 25.03.2024 tarihinden beri ürünüm PTT'de beklemekte. Kargodaki yetkili kişileri arıyorum ancak bilgi alamıyorum. WhatsApp destek hattına yazmam söylendi; mesajlarımı okuyorlar ancak geri dönüş yapmıyorlar. Kendi telefonumdan aradığımda çağrı merkezi numarası yanıt vermiyor, ancak başka bir numaradan aradığımda cevap alabiliyorum.
PTT Kargo, 30.04.2024 tarihinde kargoya verilen ürünü teslim tarihini bir haftayı geçmesine rağmen hala teslim etmedi. Ürün, 02.05.2024 tarihinden beri Bornova PDM'de bekletiliyor. Müşteri hizmetlerine ne kadar bağlanmaya çalışsam da bağlanamıyorum. WhatsApp canlı destek hizmetlerine de bağlanamıyor...
UPS Türkiye aracılığıyla 17 Nisan 2024 tarihinde bir ürün kargoladım, ancak 23 Nisan 2024 tarihine kadar ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım; sadece şikayet kaydı oluşturdular. Günlerdir arayan ya da soran olmadı; ürünümü kaybettiler. Tekrar aradım, ancak yardımcı olmadılar. Kargo ürünü...
Yorumlar