Usps Kargo Gümrük Ücretimi Aldı Ancak Kargom İle İlgilenmiyorlar

USPS kargo ile Amerika'dan CJ301493764US barkod numaralı ürünüm geldi. Yaptığım aramalar sonucunda ürünün gümrüğe takıldığını ve gümrük ücreti olduğu bilgisini aldım. Ücreti yatırdım, ancak 25.03.2024 tarihinden beri ürünüm PTT'de beklemekte. Kargodaki yetkili kişileri arıyorum ancak bilgi alamıyorum. WhatsApp destek hattına yazmam söylendi; mesajlarımı okuyorlar ancak geri dönüş yapmıyorlar. Kendi telefonumdan aradığımda çağrı merkezi numarası yanıt vermiyor, ancak başka bir numaradan aradığımda cevap alabiliyorum.