Uslucan Telekom Hem Ödediğim Ücret Hem De İşimin Aksaması Nedeniyle Ciddi Sıkıntı Yaşıyorum

Uslucan İletişim’den toplu SMS hizmeti satın aldım ve bu hizmet için 1.120 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 1 aydır sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve toplu SMS gönderimi yapamadığım için mağdur durumdayım.

Yaklaşık 3 hafta önce firmayı telefonla aradım, sorunun ertesi gün çözüleceği ve sistemin düzeleceği söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen sistem hâlâ açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme ya da dönüş yapılmadı.

Hem ödediğim ücret hem de işimin aksaması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Toplu SMS sistemimin acilen tekrar aktif edilmesini ve hizmetin kesintisiz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.