Gold Mesaj 3 Aydır Yetki Problemi Çözülmedi!

Gold Mesaj'dan toplu SMS hizmeti satın aldım. Api ile SMS gönderimi için gerekli olan IP adreslerinin tanımlanmasını talep ettim. Ancak yaklaşık 3 aydır bu yetki problemi çözülmedi.

Bu süreçte defalarca e-posta gönderdim, telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden yazdım. Mesajlarımın görüldüğünü net olarak görebiliyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, açıklama dahi yapılmıyor. Başlangıçta paketim için ödeme yaptım ve halen hizmeti kullanamıyorum.

Bu kadar basit bir işlem için aylarca bekletilmek ve tamamen yanıtsız bırakılmak gerçekten kabul edilemez. Her müşteriye aynı davranıldığını düşünmüyorum. Bundan sonra Gold Mesaj yerine rakip firmaları tercih edeceğim.