Yanıltıcı Lisanslı Sağlık Turizmi Acentesinin Kapalı Ofisi Ve Maddi Zarar

Startchangehealth isimli acenteden sağlık turizmi kapsamında hizmet almak için randevu almıştım. Acentenin kendisini Ushaş’a bağlı olarak tanıttığı ve ak‑1530 lisans numarasıyla faaliyet gösterdiği belirtiliyordu. Ancak daha sonra acenteye ve kuruma ait olduğu söylenen internet sitesi ve online kanalların tamamen kapandığını gördüm.

1.08.2026 tarihinde verilen adrese gittiğimizde Startchangehealth adıyla belirtilen ofisin yerinde olmadığını, kapıyı açan kimse bulunmadığını ve içeride faaliyet gösteren bir ofis olmadığını gördük. İnternetteki sitesine ve sosyal medya hesaplarına erişim sağlanamıyor, telefonlara cevap verilmiyor, herhangi bir çağrı merkezi bulunmuyor ve Sağlık Bakanlığı onaylı bir internet sitesi de görünmüyor. Bu nedenle, kendilerini Ushaş’a bağlı, lisanslı bir kurum gibi tanıtan bu yapı tarafından yanlış yönlendirilmiş ve mağdur edilmiş durumdayız.

Bu süreçte İstanbul’a yaptığımız yolculuk sırasında ulaşım ve diğer giderler nedeniyle maddi kaybımız oluştu. Kendilerini Ushaş’a bağlı ve lisanslı gibi tanıtan Startchangehealth firmasının bu durumu hakkında acilen denetim yapılmasını, gerekli incelemelerin başlatılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.