Use.aI Hesabımdan Yüksek Bir Ücret Çekilmesini Anlamlandıramıyorum

Use Al uygulamasında WWW. Use al yapay zeka hizmeti için 40 TL’lik bir işlem yapmak isterken, kartımdan 21 Şubat tarihinde 1330 TL para çekildi. Böyle bir tutarı onaylamadığım halde hesabımdan bu kadar yüksek bir ücret çekilmesini anlamlandıramıyorum ve gerçekten çok mağdur oldum.

Kart ekstresinde işlem “WWW. Use al yapay zeka” şeklinde görünüyor. Bu durum üzerine Use Al’a mail attım ancak üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne işlemle ilgili bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.

Onaylamadığım bu fazla çekilen 1330 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu hatanın nedeninin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.