Chat & Ask AI Bilgim Ve Onayım Dışında Ücret Yansıtıldı

Play Store üzerinden ask al – Türkçe Yapay Zeka uygulaması için, Aralık ayında 374,99 TL ve Ocak ayında 374,99 TL olmak üzere toplam 794 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında ücret yansıtıldığını faturamda gördüm. Uygulamayı hiçbir zaman indirmedim, şu anda da telefonumda yüklü değil; bu durumu yalnızca faturama yansıyan tutarları görünce fark ettim.

Benim talebim, onayım olmadan yapılan bu iki aylık toplam 794 TL’lik çekimin iptal edilmesi ve ücretlerin tarafıma iade edilmesidir. İlgili ödemelerin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.