to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Koçtaş'tan çift kişilik us. Sleepıng yatak aldım. Us sleeping Koçtaş belirttiğim adres dışında çok PTT Kargo ile başka adrese gönderilmiş ve benim adıma teslim edilmiş gözüküyor. Ramazan bayramı olduğu için takip ettiğimde bayramdan dolayı öyle bir giriş yaptığını düşündüm. Bayramdan dolayı Koçtaş'ın müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bayram bitiminde incelememde çok ilgisiz bir yere benim adıma teslim alınmış gözüküyor.
Koçtaş üzerinden us. Sleeping markasında çift kişilik yatak aldım. PTT Kargo ile gönderilen rulo ürünün ilk gün sertlik derecesini beğenmediğim için us. Sleeping müşteri hizmetlerini arayarak iade süreci hakkında bilgi istedim. 3 gün bekleyip hala memnun kalmadığım takdirde açılan yatağı streç film ...
01.06.2023 tarihinde Koçtaş online firmasından yatak satın aldım. Ürün hala tarafıma gönderilmedi, defalarca firmaya durumu anlattım bugün hala ulaşan, ilgilenen yok. Bir de ulusal firma diye satın almıştım. Bu kadar tedarik süreci, kargo süreci yavaş mı olur, millet uzaya gidiyor, biz hala yaya
Koçtaş'tan aldığım ürünün teslimatı sırasında yatak başlığının yanlış olduğu fark edildi ve başlığı ertesi gün ileteceklerini söylemelerine rağmen baslık 2 haftadır elimize ulaşmadı. Gecen hafta bir gün kar yağdı diye bütün hafta gelmediler, bugün aradığımda da kesin tarih verilmedi. Urunu tam ve ek...
Yataş'tan aldığımız yastık ve yatağın aynı anda tek bir kargo numarası altında teslim edileceği bildirilmesine rağmen, sadece yastıklar teslim edildi. Üstelik sipariş detaylarında ikisi de teslim edilmiş olarak görünüyor. Bir daha Yataş'tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
11.09.2023 tarihinde Yenibosna Koçtaş AVM'deki mağazadan aldığım Yatak-Başlık-Baza takımım 46 gün olmasına rağmen teslim edilmedi. Bu arada mağazaya 3-4 defa gitme,7-8 defa telefonla aramama rağmen bilgi alamıyorum. Mağaza teslimin merkezin sorumluluğu olduğunu belirtiyor. Sipariş numarasını ancak b...
Yorumlar