Yeni Alınan Tişörtlerde Renk Atması Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Us Polo’dan 29.07.2025 tarihinde 8683857306109 ve 8683857301296 kodlu iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri Sivas Merkez İvapark Aydınlı Hazır Giyim Mağazası’ndan, 1649,92 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Tişörtleri aldıktan sadece bir hafta sonra, ilk yıkamada birinde sırtta bölgesel renk atması, diğerinde ise çizgisel renk atması meydana geldi.

10.08.2025 tarihinde mağazaya giderek iade süreci başlattım ve ürünler incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda, “üründe ana malzeme (kumaş-deri) malzeme ve üretimden kaynaklanan bir hata bulunmadığından iade talebiniz kabul edilmemiştir” şeklinde standart bir metinle her iki ürün için de iade talebim reddedildi.

Ürünleri çok kısa sürede ve sadece bir kez yıkamama rağmen bu şekilde sorun yaşamam ve incelemede herhangi bir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır süren us Polo ve Pierre Cardin tecrübelerimde ilk kez bu kadar büyük bir lakaytlık ve çözümsüzlük görüyorum. Ürünlerin değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.