Yanlış Model Gönderimi Ve Doğru Gömleğin Hızlı Teslimi

Polo’nun kendi internet sitesinden u33099829816759 numaralı siparişimle lacivert, uzun kollu Dokuma bir gömlek satın aldım. Gönderilen ürünün üzerindeki etiket benim sipariş verdiğim gömleğe ait olmasına rağmen gelen ürün farklı ve slim fit bir model olarak ulaştı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü göndermem durumunda ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Ancak ben hem kargo süreciyle uğraşmak istemiyorum hem de aslında talep ettiğim, etikette de yazan doğru model gömleğin bana gönderilmesini istiyorum.

Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ekstra kargo ve uğraş gerektirmeden talep ettiğim gömleğin en kısa sürede doğru şekilde adresime ulaştırılmasını rica ediyorum.