U.S. Polo Eskişehir Espark AVM'de Tişörtte İlk Kullanımda Yırtık Ve Renk Solması

U. S. Polo Eskişehir Espark AVM mağazasından 13 Eylül'de çocuğum için aldığım kırmızı Polo yaka t‑shirt, ürünü toplamda yalnızca iki kez giyip iki kez yıkamamızın ardından yakasında delik oluşacak şekilde deforme oldu. Tişörtü yıkama talimatlarına uygun olarak yıkamamıza rağmen yakasında küçük ama net bir şekilde görülen bir yırtık meydana geldi. Ayrıca yakanın kenar kısımlarında da kısa sürede fark edilir düzeyde renk değişikliği oluştu.

Yeni sayılabilecek ve çok az kullanılmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, hem kalite açısından hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamak açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Tişörtün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve uygun görülmesi halinde değişim ya da mümkünse para iadesi talep ediyorum. Mağaza tarafından en kısa sürede dönüş yapılarak bu sorunun müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.