to read complaints and reviews, or file yours. 
U. S. Polo Assn.’nin online sitesinden u313071186220763 numaralı siparişimle 2 çift çorap satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünler hem beden olarak yanlıştı hem de hijyen açısından kabul edilemez durumdaydı. Sipariş ettiğim beden yerine 0 beden ürün gönderildi, ayrıca çoraplar yıllardır beklemiş gibi toz, kir içinde ve yoğun sigara kokusu ile geldi.
Normalde iade bile almıyorlarmış, ancak teslimattan 5 gün sonra arandım ve ürünün kusurlu olduğu, bu nedenle iade alabilecekleri söylendi. Fakat iade için ürünü benim kargoya götürmem gerektiği belirtildi. Yaklaşık 100 TL’lik bir ürün için, kış şartlarında Kayseri’de evime 10 km uzaklıktaki Aras Kargo şubesine gitmem isteniyor. Hem gönderilen ürünün kusurlu ve hijyensiz olması hem de üzerine kargo zahmetinin tamamen bana yüklenmesi bana göre adil değildir.
Kusurlu ve kullanılamaz durumda gönderdikleri bu ürün için, kargo dahil hiçbir ek masraf ve mağduriyet yaşamadan iademin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde sorumlular hakkında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.
04.03.2025 saat 21.29'da sipariş verdim. Beden hatalıydı ve hemen 5 dakika sonra sipariş iptali yaptım. Sabah baktım, u. S. Polo ürünü gece kargoya verdik diye iptal yapmadı. Kargo bilgilerine girdim, 'kargoya verilmek üzere' diye bekliyor yazıyor. Tabii ki müşteri temsilcisi falan arama boş, ürün k...
U. S. Polo assn internet sitesinden 1 Ağustos 2025 tarihinde erkek deniz şortu satın aldım. Sipariş numaram: 429 882 326 815 935. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, bedeninin uymaması nedeniyle mağazadan değişim talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Us Polo firmasından resmi web sayfaları aracılığıyla aldığım u21025585345441 sipariş numaralı çantanın astarındaki sökülme sebebiyle onarım yapmaları adına firma adresine gönderdim Aras Kargo firmasının 3070076237853 numaralı gönderi numarası ile. Bekleme süresi olarak geçen 21 iş günü sürelerini be...
Us Polo uygulamasından istediğim tişörtleri iade ettim. Aras Kargo ile gönderdim. Karşı taraf teslim almasına rağmen ücret iadesi henüz olmadı. Haftalardır ücreti iade etmelerini bekliyorum. Hiç ses çıkmadı herhangi bir dönüş sağlanmadı. Rica etsem yetkili kişi yardımcı olabilir mi?
https://tr.uspoloassn.com adresi üzerinden yaptığım ayakkabı alışverişinden sonra gelen ayakkabılarımın taban kısmında aynı bölgede 2 adet çizik olduğunu görmüştüm. Ancak her iki çizikte aynı bölgede olduğu için ayakkabının modelinin bu şekilde olduğunu düşünerek kullanmaya başladım ancak belirli bi...
Yorumlar