to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde us Polo’dan ürün siparişi verdim. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen dönüş alamadım. Ancak 13.11.2025 tarihinde geri dönüş yapıldı ve kargonun 5 gündür şubede beklediğini öğrendim.
Kargo hareketlerinde hiçbir bilgi yoktu, müşteri hizmetleri de son derece ilgisiz ve saygısız davrandı. Bugün ürünü teslim almama rağmen sistemde hâlâ “teslim edilmedi” görünüyor.
Hem bilgilendirme eksikliğinden hem de müşteri hizmetleri H***** hanımın davranışından dolayı mağdur oldum. Bu durumun incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
23 Kasım tarihinde US Polo internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş hala teslim edilmedi. Ürün, kargoda 1 Aralık'tan bu yana hiçbir işlem görmemiş. US Polo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Teslim alınmayan ürünün iadesi de yapı...
2 Nisan 2024 tarihinde Us. Polo mobil uygulamasından U25684122511770 ve U25680001113334 numaralı 2 sipariş oluşturdum. Ama siparişi hala kargoya vermediler. Müşteri hizmetleri ilk aradığımda 2-4 iş günü geçmeden hiçbir işlem yapmıyoruz dedi. Ve tabii ki bugün 5 gün geçti hala hiçbir işlem yok ve nor...
U.S. Polo Assn mobil uygulamasından 11.11.2023 tarihinde vermiş olduğum siparişlerim, uzunca bir süre tedarik sürecinde ve yaklaşık 4 gündür de kargo teslimini beklemekteyim. 12 gün geçti siparişin üzerinden ve şimdi de ilgili kargo firması Kargomsende tarafından paketin kaybolmuş olabileceği ve taz...
30.03.2025 tarihinde us. Polo sitesinden U28814378721275 sipariş numarasıyla sipariş etmiş olduğum ürün 1 aydır tarafıma ulaşamadı. Sürat Kargo ürünü bana getirmedi de aramadılar. Ürünü kendim almak istediğimde bile kargodan gidip alamadım, çünkü ürün geri iade olarak işleme almışlar. Daha aramasayd...
25.04.2025 tarihinde firmanın kendi sitesinden online olarak aldığım ürün elime ulaşmamıştır. Kargo şirketinden 3 kez dağıtıma çıktığına dair SMS gelmesine rağmen, kargoyu teslim etmediler. Kargo şirketine gidip sorduğumda, ürünün kayıp olduğunu ifade ettiler ve tutanak tuttular. Tutanağı, ilgili fi...
Yorumlar