Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11'de Ürün İptal Edilemediği İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

profile
20 Nisan 16:36
1

14 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden u. S. Polo Assn. Firmasından 204988428330 sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Daha sonra ürünü yanlışlıkla slim fit aldığımı fark ettim ve hemen iade talebi oluşturup regular kalıp ile değiştirmek istedim ancak ürün hazırlanma aşamasında olduğu için N11 sisteminde iade oluşturmama izin verilmedi.

N11’in dijital asistanı üzerinden yaptığım görüşmede, satıcının ürünü kargoya vermesinin ardından iptal talebi oluşturabileceğim söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 2 gün bekledim ve satıcı ürünü kargoya verir vermez hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen, talebimi zamanında iletmeme rağmen ürün adresime kadar getirildi, teslim almadım ve ürün şu an hâlâ kargo firmasında beklemektedir.

Ödemeyi kredi kartımla 1.131,29 TL olarak gerçekleştirdim. N11 müşteri hizmetleri ve satıcı ile yaptığım görüşmelerde ise tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini, ürün iademin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini hem N11’den hem de u. S. Polo Assn. Firmasından talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Ayı Aşkın Süredir Ücret İadem Yapılmadı, Mağdurum!

profile
14 Kasım 2025 12:26
555
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

U. S. Polo Assn. İade Talebim Geri Ödenmedi

profile
25 Aralık 2025 16:00
620
u-s-polo-assn-iade-talebim-geri-odenmedi-1.jpg

profile
12 Ağustos 2025 20:18
552
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Döneminde Alınan Ürünün Sebepsiz İptali Ve Mağduriyet

profile
01 Aralık 2025 18:32
179
Benzer Şikayet Yaz