to read complaints and reviews, or file yours. 
U. S. Polo Assn. Kazaklarda Renk Verme Sorunu ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
2024 kış sezonunda u. S. Polo Assn. Mağazasından biri lacivert, biri beyaz, biri pembe olmak üzere 3 adet kazak satın aldım. Ürünleri sezon içerisinde yalnızca 1-2 defa giydim. Kış sonunda ise yıkama yapmadan, temiz ve kuru şekilde katlayarak diğer kışlık kıyafetlerimle birlikte muhafaza ettim.
Bu sezon kazakları dolaptan çıkardığımda lacivert olan kazağın beyaz ve pembe kazakların ön göğüs kısmına ciddi şekilde renk verdiğini gördüm. Üstelik lekelerin konumu, ürünlerin katlı şekilde üst üste durmasından kaynaklı olduğunu açıkça göstermektedir. Her iki kazakta da leke aynı bölgeye denk gelmektedir.
Durumu aldığım mağazaya ileterek değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma hiçbir inceleme sonucu sunulmadan “hatalı yıkama” gerekçesiyle talebim reddedildi. Ürünler neredeyse hiç kullanılmamış olup, sorun yıkamadan değil ürünün renk sabitleme kalitesinden kaynaklanmaktadır.
Kalitesine güvenerek tercih ettiğim bir markadan bu şekilde bir dönüş almak hayal kırıklığı yaratmıştır. Ürünlerin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma değişim ya da iade sağlanmasını talep ediyorum.
Ürün annem tarafından satın alınmıştır, ismi: A**** T********
Us Polo’dan 2025 Ocak ayında sezon sonu indirimi döneminde iki adet kazak satın aldım. Bu kazakları hiç giymeden Ekim ayında ilk kez yıkamak istedim. Yıkamanın hemen ardından her iki kazakta da yoğun tüylenme oldu ve özellikle kol kısmından çekme yaparak deforme oldu. Hatay’da iki AVM’de us Polo ma...
02.12.2025 tarihinde U. S. Polo Assn.’nin resmi mobil uygulaması üzerinden u30946580513573 numaralı siparişle bir adet sweatshirt ve bir adet kazak satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildikten sonra hiçbir şekilde kullanmadan, beden uyumsuzluğu ve kalitesini beğenmemem sebebiyle yasal süre içeris...
2023 yılında üretilen tüm U.S. Polo (Polo yaka) tişörtlerinde üretim hatası olduğunu iddia ediyorum. Mayıs 2023'te 3 adet tişört aldım. 0 derecede ve yumuşatıcı kullanmadan bu tişörtleri yıkadım. Yıkamadan sonra bazılarında küçülme, bazılarında renk atması ve dalgalanmalar oluştu. Değişime götürdüğü...
%100 müşteri memnuniyeti odaklı olduğunu söyleyen Polo ya aşağıdaki talebi yaptım, Ancak olumsuz yanıt aldım... Talebimi ve cevabımı da paylaşıyorum. O kadar yıl alışveriş yaptığım bir dünya markasının olumsuz yanıtı şaşkınlık verici... Ürün alırken sorun değil ama sonrası hizmetlerini takip ediniz....
Us Polo Assn'den online olarak Kasım 2023'te aldığım ve adeta hiç kullanmadığım, birkaç kez okul içinde giyip dolabımda askıda duran ürünün (kapüşonlu sweatshirt) iç kısmının aşırı derecede tüylendiğini, deforme olduğunu fark ettim. Ürünü İstinyePark'ta bulunan mağazalarına götürdüm. Onlar da ürünü ...
Yorumlar