to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde us Polo Assn. Resmi internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak 5029**81-VR013 ve 5030**66-VR013 kodlu gömlekleri satın aldım (Sipariş No: U30002394434319). Ancak tarafıma gönderilen ürünlerden biri kullanılmış çıktı. Bu nedenle ertesi gün ürünü Aras Kargo ile iade ettim.
İade sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana sorunun çözüleceği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik iade işlemi tamamlandığında kampanya sona ermişti ve tekrar aynı kampanya hakkım tanınmadı. Ben kampanya süresinde alışveriş yapmış olmama rağmen, firmanın kusuru nedeniyle hem vakit kaybettim hem de kampanya hakkımdan oldum. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım.
1044,95 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile yaptım. Müşteri memnuniyeti ve hakkaniyet gereği, tarafıma aynı kampanya koşullarının tekrar sağlanmasını veya mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos’ta us Polo’nun resmi internet sitesinden kredi kartı ile iki adet gömlek siparişi verdim. Siparişimin kargoya verilmesini beklerken, 21 Ağustos’ta tarafıma bir e-posta ile siparişimin tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak iptal edilen ürünlerin aynı gün sitede ...
U. S. Polo online mağazasından 05.08.2025 tarihinde satın almış olduğum U29919718615363 sipariş numaralı 5 parça ürünüm 07.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün 4 ürün için iade kodu alarak Aras Kargo şubesine iademi gerçekleştirdim. 09.08.2025 tarihinde yalnızca bir ürünün ücreti olan 804,97 TL ...
26.10.2025 tarihinde us Polo internet sitesinden erkek slim fit Polo yaka beyaz basic t-shirt (sipariş no: u30628417311715) ve toplamda 7 kalem ürün satın aldım. Ürünü indirim döneminde 588 TL fiyatla sepetime ekleyip siparişimi tamamladım. Ancak 30.10.2025 tarihinde tarafıma “ürün tedarik edilemedi...
4 Temmuz’da U. S Polo’nun resmi internet sitesinden U. S Polo Şeffaf Vizon kadın terliğini (sipariş no: U29642688723390) 950₺ ödeyerek satın aldım. Ürün 11 Temmuz’da elime ulaştı ve toplamda sadece 2 kez, yaklaşık 10 gün içerisinde kullandım. 22 Temmuz’da bir AVM’de gezerken terliğin tokası kırıldı....
11 Ağustos’ta US Polo mobil uygulaması üzerinden kırmızı gömlek ve pantolon siparişi verdim (Sipariş No: U29967933022314). 14 Ağustos’ta kargom teslim edildiğinde, paketten sadece gömleğin çıktığını, pantolonun ise eksik olduğunu fark ettim. Durumu defalarca US Polo müşteri hizmetlerine ilettim. Ba...
Yorumlar