Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34809593

İndirimli US Polo Siparişlerimin İzin Almadan İptali Ve Mağduriyetim

profile
Esra
U.S. Polo Assn.
08 Ocak 20:28
227

Hepsiburada üzerinden US Polo satıcısından indirim döneminde beş parça ürün satın aldım. Aldığım ürünler arasında eşofman altı ve gömlek de vardı. 419 050 278 3 ve 473 125 628 7 numaralı siparişlerim, 8 Ocak saat 14.30 civarında “tedarik sorunu” gerekçesiyle hiçbir onayım alınmadan iptal edildi.

Aynı iş yerinde birlikte çalıştığım arkadaşlarım da aynı indirim döneminde bu satıcıdan ürünler aldı ve onların siparişleri de aynı şekilde toplu olarak iptal edildi. Koskoca US Polo markasının bir anda neredeyse hiçbir ürününün kalmaması ve hepsinde aynı anda tedarik sorunu çıkması bana açıkçası hiç inandırıcı gelmiyor; bu durumu büyük bir ciddiyetsizlik ve mağduriyet olarak görüyorum.

İş arkadaşlarımın Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığı görüşmelerde, iptal edilen ürünler 15 gün içinde yeniden stoğa girerse tekrar sipariş verebileceğimiz, aradaki fiyat farkının ise kupon olarak tanımlanabileceği söylenmiş. Ancak ben indirimi yakalayıp siparişimi zamanında vermiş bir müşteri olarak, ürünlerimin iptal edilmesini değil, satın aldığım şartlarda bana gönderilmesini beklerdim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 419 050 278 3 ile 473 125 628 7 numaralı siparişlerime ait ürünlerin, siparişi verdiğim andaki indirimli fiyatlar ve koşullarla tarafıma temin edilerek gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ürününün İptali Ve Stok Sorunu Müşteri Güvenini Sarstı

profile
Orhan
U.S. Polo Assn.
08 Ocak 17:52
403

08.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden us Polo marka bir erkek mont ve bir çocuk sweatshirt ürünü kampanya kapsamında satın aldım. Sipariş numaram 436 536 149 7’dir. Siparişimden yaklaşık 2 saat sonra, ürünlerin tedarik sorunu gerekçe gösterilerek tarafıma 08.01.2026 tarihinde iptal mesajı gönde...

kampanya-urununun-iptali-ve-stok-sorunu-musteri-guvenini-sarsti-2.jpg
kampanya-urununun-iptali-ve-stok-sorunu-musteri-guvenini-sarsti-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

U.S. Polo Assn. Nasıl Daha Fazla Müşteri Mağdur Ederiz!

profile
Özge
U.S. Polo Assn.
16 Kasım 2023 12:02
696

Polo internet sitesi üzerinden 08.11.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Bugün 16.11.2023 aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir hareket yok. Hatta bugün 1 ürünüm iptal edilmiş gözüküyor. Neden iptal edildiğine dair bir sebep yok üstelik. İnternet sitesine girdiğimde de aynı ürünü aynı beden de hal...

1 Destek

U. S Polo Assn

profile
Şeküre
U.S. Polo Assn.
22 Nisan 2024 12:28
116

Hepsiburada üzerinden U.S. Polo Assn mağazasından 1 Nisan indiriminde aldığım ürünler 5 Nisan teslimat olmasına rağmen 22 Nisan tarihi oldu halen gönderilmedi. 14 Nisan'da ürünlerimden birini tedarik edilemediği gerekçesiyle bilgim dahilinde olmadan iptal ettiler. 23 gündür satıp ücretini aldıkları ...

U. S Polo Assn
U. S Polo Assn
U. S Polo Assn

Öne Çıkan Konular

U.S. Polo Assn. indirim U.S. Polo Assn. müşteri hizmetleri U.S. Polo Assn. çalışan
Benzer Şikayet Yaz