İlk Yıkamada Çizgi Oluşumu: Kalitesiz Pantolon Şikâyeti

U. S. Polo Assn.’den yaklaşık 1 ay önce Hilltown AVM mağazasından satın aldığım pantolonda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığımda kumaşında herhangi bir sorun yoktu, ancak ilk yıkamadan sonra pantolonun üzerinde belirgin çizgiler oluştu. Bu çizgiler yıkamaya ve ütülemeye rağmen hiçbir şekilde geçmiyor ve ürün sanki uzun süre kullanılmış gibi eski ve kötü bir görünüme sahip hale geldi.

Markanın bilinirliği ve ürüne ödediğim ücret göz önüne alındığında böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün incelenerek hasarlı olup olmadığının tespit edilmesini ve hasarlı ürün ise pantolonun ücret iadesi ya da yeni ürünle değişimi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.