Ana Sayfa
U.S. Polo Assn.
İade İptali İmkânsız, Kargo Şirketi Değişikliği Mümkün Değil

ID:35707907

İade İptali İmkânsız, Kargo Şirketi Değişikliği Mümkün Değil

Hikmet

11 Nisan 16:48

USPA’nın online alışveriş sitesinden 30 Mart tarihinde verdiğim ve u31959926428532 numaralı siparişime ait iade sürecinde sorun yaşıyorum. İade oluşturduktan sonra bulunduğumuz ilçede Sürat Kargo şubesi kapandığından, iade kargo şirketini değiştirmek istedim ancak sistemde iade iptal butonu bulunmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum.

Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işlemini iptal edemediklerini, dolayısıyla iade kargo şirketini de değiştiremeyeceklerini söylediler. Sistemde iptal veya değişiklik imkanı olmadığı için süreç tamamen tıkanmış durumda. Benim anlamadığım bu kadar büyük bir firmanın müşteri hizmetleri nasıl olur da iade işlemini iptal edemez.

Yaptığın iade kodunun iptal edilmesini ve Aras Kargo ile tekrar iade kodu verilmesini, müşteri hizmetlerinin bu konuda manuel olarak işlem yaparak iademi Aras Kargo şirketiyle yeniden oluşturmalarını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selda sonuçtan hiç memnun değil

U. S. Polo Assn. Kargo Yüzünden İade Edilen Ürünlerimi Geri Yollamıyor

Selda

U.S. Polo Assn.

15 Temmuz 2023 15:24

438

USPA'dan aldığım ürünler kargo şirketi tarafından geri iade edilmiş. Online siparişte hiçbir açıklama yok. Ürünlerimi geri istediğim için aradım tekrar gönderemeyiz diyorlar. Mağdur edildim. Her iki firma tarafından. Biri bana haber vermeden iade başlatıyor biri iadesi olan ürünü geri gönderemeyiz ...

Alper sonuçtan hiç memnun değil

U. S. Polo Assn. N11 İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

Alper

U.S. Polo Assn.

10 Nisan 2025 11:20

638

17.03.2025'de N11 üzerinden u. S. Polo Assn. Mağazasından 206553894730 sipariş numarasıyla toplam 9 ürünlük (3.527,73 TL tutarında) bir alışveriş yaptım. Ürünler 21.03.2025'de tek bir paketle tarafıma teslim edildi. 28.03.2025'de tüm ürünleri iade etmek üzere N11 mobil uygulamasından iade kodu (112...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

U.S.Polo Assn. Kargo Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Hasan

U.S. Polo Assn.

05 Aralık 2024 15:39

413

U.S.Polo Assn'den ürün aldım. Sipariş yaparken 2-4 iş günü içerisinde kargo deniliyor ama kargo geç çıktı. Tedarik aşamasında çok bekledi. İptal edelim diye aradım, olmaz dediler. Kargo geldiğinde teslim almayın, iade olur dediler. Ürünü teslim almadık, bu süreç 12 gün sürdü. Kargo bana gelip gidene...

1 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

U.S. Polo Assn. 16 Gündür Yapılmayan Para İadesi

Fatih

U.S. Polo Assn.

30 Kasım 2023 11:50

1.089

U. S. Polo Assn. Firmasının mobil uygulamasından aldığım ürünlerin bir çoğunu gerek modelini beğenmeme gerekse bedeninin uymaması nedeni ile orijinal ambalajında, hasarsız bir şekilde belirttikleri kargo firması ve iade kodu ile iade ettim. Ürünler 14.11.2023 tarihinde depolarına ulaştı. Kendi web s...

Us Polo Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade İstiyorum

Günay

U.S. Polo Assn.

11 Mart 21:44

238

Us Polo’nun kendi uygulamasından 04.03.2026 tarihinde yaklaşık 1.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takipte önce bulunduğum ilçeye geldiği göründü, ancak ertesi gün başka bir yere yönlendirildi. Teslimat tarihi önce 10.03 olarak görünürken 11.03’e, ard...

Benzer Şikayet Yaz