Çantam Nerede? Kargo Ve Şube Karışıklığına Acil Çözüm Talebi

U.S. Polo Assn.’dan verdiğim çanta siparişim için kargo firması 30 Eylül’de teslim edildi bilgisini giriyor, ancak ürünler sistemde Keçiören şubesinde görünüyor. Keçiören şubesini aradığımda ürünlerin Mamak şubesinde olduğu söyleniyor; Mamak şubesine gittiğimde ise ortada ne ürün var ne de düzgün işleyen bir şube, dükkan bomboş durumda.

Kargo firmasıyla telefon üzerinden defalarca görüşmeme rağmen kimse net bir bilgi vermiyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve ürünümün nerede olduğu açıkça belirtilmiyor. 28.09.2026 tarihinde verdiğim bu siparişle ilgili olarak, çantamın acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini veya ürün kaybolursa derhal ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu karışıklığa neden olan Keçiören ve Mamak şubeleri hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.