to read complaints and reviews, or file yours.Urfawifi İnternet Kesintisi Yaşıyorum
Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar Mahallesi’nde Urfa Wi-Fi üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 14 Temmuz’dan bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca ev internetini kullanamıyorum.
Her ay yaklaşık 600 TL olan fatura bedelimi düzenli ve aksatmadan ödüyorum. Buna rağmen hizmet alamama durumum devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hat sürekli meşgul çalıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşıp arıza kaydı bile oluşturamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin en kısa sürede giderilmesini, internet bağlantımın yeniden sağlanmasını ve bu sürede kullanamadığım günler için fatura ve ücret konusunda tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
