to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır Urban’ın aynı ürününü kullanıyorum ve daha önce defalarca Gratis’ten aldım, şimdiye kadar hiçbir sorun yaş...amamıştım. Ancak Düzce Şerefiye Mahallesi’indeki Gratis şubesinden aldığım son üründe beklemediğim bir problemle karşılaştım. Ürünü açtığımızda erimiş, cıvık bir haldeydi ve saçta
Urban Care Expert Series No:3 Biotin Caffeine dökülme karşıtı şampuan ve No:5 Biotin Caffeine dökülme karşıtı sprey toni...ği mayıs ayı içerisinde marketten satın aldım. Kullanma talimatına uygun şekilde, düzenli olarak yaklaşık 3 hafta boyunca kullandım. Ürünleri kullanmaya başladığım ilk günden itiba
Urban Care markasının daha önceki şikayetimi telafi etmek için göndermiş olduğu GO Nuts kuru şampuanı geçen hafta kullan...maya başladım. Aynı gönderimdeki diğer iki üründe hiçbir sorun yaşamazken, bu ürün saçlarımda ciddi bir problem oluşturdu. Saçımdaki yağlı ve basık görünümü kesinlikle almadı, sade
Urban Care markasına ait “GO Nuts With Coconut” kuru şampuanı Gratis’ten satın aldım. Ürünü maksimum 2-3 kez kullandım, ...bugün tekrar kullanmak istediğimde şişeyi kontrol ettiğimde ise içinin tamamen boşaldığını gördüm. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen sanki kendiliğinden bitmiş gibi olması beni
Nazilli ilçesindeki Gratis Merkez şubesinden yaklaşık iki ay önce Urban Care Urban No. 3 Biotin Caffeine şampuan satın a...ldım. Ürünü “vegan formüllü” olduğu için özellikle güvenerek tercih ettim ve yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullandım. Şampuanı kullanmaya başladıktan bir süre sonra saç dipler
19 Nisan 2026 tarihinde Çağrı Market Kaynarca Pendik şubesinden Urban Care marka şampuan satın aldım. Ürünü eve geldiğim...de incelediğimde, hem dokusunun hem de şişe/kutu yapısının daha önce kullandığım Urban Care şampuanlardan belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün sahte olabi
Migros Edirne Keşan şubesinden bayramın 2. Günü Urban Biotin Keratin şampuan satın aldım. Şampuanı 2 gün arayla kullandı...m ve ilk kullanımdan ertesi gün saç derimde şişlikler, kızarıklıklar ve yoğun bir yanma hissetmeye başladım. Bu yanma hissi bir türlü geçmiyor ve saç derim ciddi şekilde rahatsız o
Uzun süredir Urban Care Intense Keratin saç bakım şampuanını düzenli olarak kullanıyordum. Ürünü yaklaşık 2 yıldır, özel...likle düz pembe ambalajlı haliyle haftada ortalama 5 kez uyguladım. İlk zamanlarda saçlarımda yumuşama ve parlama etkisi görmüştüm, bu nedenle kullanmaya devam ettim. Ancak son 1
Tavsiye üzerine Migros’tan Urban Care marka 700 ml Keratin serisinden 3 adet şampuan satın aldım. Ürünlerin içeriği ve m...arka imajı güven verici olduğu için tercih ettim; ancak şampuanların mekanik tasarımı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şişelerin üst kısmındaki basmalı pompa sistemi
Urban care marka şampuan aldım yaklaşık 2 ay önce 3 kutu olarak. Mopaş'ta indirim vardı oradan sipariş ettim. Önce pembe... renk olanını kullandım. Sivilce gibi bir şey hissettiğim için bana dokunduğunu düşünerek ablama hediye ettim. Sonra arada başka marka kullandım şimdi kolajen olan mavi rengi kulla
Yaklaşık bir hafta önce yerel bir marketten Urban Care Intense Keratin şampuan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan... sonra saç derimde hafif kaşıntı sorunu yaşadım ve ürünün kokusunun daha önce kullandığım Urban Care ürünlerinden belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Bu nedenle aldığım şa
Urban Care’in online sitesi üzerinden 05.02.2026 tarihinde ts0502***46 numa...ralı siparişimle şampuan, duş jeli ve saç bakım yağı satın aldım. 512 TL öd
Geçen yıl, yanlış hatırlamıyorsam indirim döneminde Osmaniye Merkez Park 328 AVM’deki Gratis mağazasından Urban Care mar...ka mor şampuan satın almıştım. Ürünü stok amaçlı aldığım için şimdiye kadar açıp kullanma fırsatım olmamıştı. Bugün ürünü ilk kez kullanmak için açtığımda, şampuanın yapısında bel
30.01.2026 tarihinde Rossmann’ın online alışveriş sitesinden Urban Care Hawaiian Monoi Paradise kuru şampuan satın aldım.... Ürünü yalnızca bir kez kullanabildim. Kullandıktan sonra da saklama koşullarına dikkat ederek dik bir şekilde dolapta muhafaza ettim. Ürünü tekrar kullanmak istediğimde ise çalk
"Merhaba, Telafi ürünler tarafıma eksiksiz şekilde ulaştı. Sürecin çözülmesini sağladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Urban Care Argan Yağlı Kırılma Karşıtı Şampuan 450 ml ürününden N11 üzerind...en 5 Şubat tarihinde 4 adet sipariş verdim. Ancak bugün sistemde siparişler
Trendyol üzerinden Urban Care’in onaylı mağazasından kuru ve cansız saçlara özel, mavi şişeli seriden 3 adet saç kremi v...e 2 adet şampuan siparişi verdim. Siparişim 20 Ocak’ta oluşturuldu ve bugün teslim edildi. Kargoyu açtığımda ise 3 adet olması gereken saç kreminden yalnızca 2 adet gönderildiğini
Gratis Odunluk’ta bulunan şubenizden Urban Care GO Nuts with Coconut Kuru Şampuan 200 ml ve Urban Care Tropical Paradise... Jungle Kuru Şampuan 200 ml satın aldım. Alışverişlerimi her zaman Gratis kartımla yapıyorum, bu ürünler de Eylül – Ekim ayları içerisinde kartıma tanımlı olarak alınmıştır, isteni
Urban Care markasının hibiskuslu saç bakım setini yaklaşık 11 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Setin içinde şamp...uan, saç kremi, duşta kullanılan ürün, duştan sonra ıslak saça sıkılan sıvı saç kremi spreyi ve şekillendirici krem bulunuyor. Ürünler zaten set olarak, sırayla ve birlikte kullanı
Urban Care Hyaluronic&Collagen şampuanı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Başta yeni bir şampuan kullandığım için saç derim...deki kaşıntının geçici olabileceğini düşündüm, fakat 1 aydır her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Şampuan dışında başka hiçbir saç ürünü kullanmadım. Her kullanımda saç deri
Urban Care Intense Keratin Şampuan’ı kullanmamın hemen ardından kulaklarımda ve boynumda nokta nokta kızarıklıklar, yanm...a ve tahriş oluştu. Ürünü kullanmayı bıraktım ancak tahriş devam ediyor; bu nedenle doktora gitmeyi düşünüyorum. Ürünün içeriğinde alerjiye neden olabilecek maddeler varsa, bunun
Urban markasına ait Vegan Hibiscus şampuanı, Trabzon Uzun Sokak’taki Gratis mağazasından Eylül ayında satın aldım. Yakla...şık bir ay boyunca sadece bu şampuanı ve aynı serinin spreyini kullandım. Ancak kullanım sürecinde saçımda aşırı derecede kepek ve pullanma oluştu. Ürünün ambalajında veya son kull
"Şikayetim sonrasında firma benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti ve çok nazik bir yaklaşımla yeni ürünler gönderdi. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür ederim"
25 Ağustos’ta Trendyol’daki Urban Care’in kendi mağazasından Repair serisinin setini (şampuan, saç kremi, serum vb. Tüm ...ürünler) satın aldım ve sadece bu ürünleri kullanmaya başladım. Başka hiçbir ilaç, bakım ürünü veya kimyasal madde kullanmadım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra, özellikle iki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
