to read complaints and reviews, or file yours.Urban Care Orijinal Ürün Sorgulama
Trendyol diolina adlı satıcısından urban care biotin&caffeine dökülme karşıtı tonik aldım. Ürünü daha önce de kullandım. Mentollü bir kokuya sahip ancak bu ürün değişik parfümsü bir kokuya sahip. Daha önce kullandığım ürününüz de seri numarası yazıyordu. Bu üründe seri numarası bile yok. Sahte olmasından şüpheleniyorum yardımcı olabilir misiniz?
Merhaba, Öncelikle markamıza olan ilginiz için teşekkür ederiz. Ne yazık ki ilettiğiniz satıcı anlaşmalı satış noktalarımızdan biri değildir. Ürünün içeriğinde ve formülasyonunda herhangi bir değişiklik olmamıştır. Bu sebeyle ürünü kontrolleri sağlayabilmemiz adına bize iletmenizi rica edeceğiz. Aynı zamanda ürüne ait faturanızı da belge olarak kaydedebilmemiz adına iletebilir misiniz? Sonrasında hızlıca tarafınıza yeni ürün gönderimi gerçekleştiriyor olacağız. Ürünü anlaşmalı kargomuz Aras Kargo ile ‘Selen Kozmetik Ödemeli’ olarak aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz. Lütfen isim, soy isim, adres ve telefon bilgilerinizi ve faturanızı müşteri hizmetlerimizin mail adresine iletiniz. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
Merhabalar ben Trendyol sin Group satıcısından urban care dökülme karşıtı sprey tonik aldım. Ürününün orijinalinde ellimde vardı ve karşılaştırma yaptığımda kokuları tamamen birbirinden farklı. Ambalajlarındada aynı şekilde farklılık var. Ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Bana yardımcı olursanız çok memnun olurum.