to read complaints and reviews, or file yours.Urban Care Kuru Şampuan Tek Kullanımdan Sonra Ürün Çıkmıyor
30.01.2026 tarihinde Rossmann’ın online alışveriş sitesinden Urban Care Hawaiian Monoi Paradise kuru şampuan satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullanabildim. Kullandıktan sonra da saklama koşullarına dikkat ederek dik bir şekilde dolapta muhafaza ettim.
Ürünü tekrar kullanmak istediğimde ise çalkalamama rağmen içinden hiçbir şekilde ürün gelmedi. Ürünü yalnızca bir kez kullandığım için tek seferde bitmesinin mümkün olmadığını düşünüyorum ve ürünün arızalı/hatalı olduğunu değerlendiriyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Urban Care marka kuru şampuan için iade ya da ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgünüz. URBAN Care olarak ürünlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır. URBAN Care Kuru Şampuan, basınçlı aerosol formunda olduğu için nadiren de olsa üretim sırasında kapak, valf ya da tüp birleşim yerlerinden kaynaklı hava kaçağı oluşabilmekte ve eksilme meydana gelebilmektedir. Bu durum oldukça nadir görülse de, sizin de maruz kalmanızdan kaynaklı olarak üzüntümüzü paylaşmak isteriz. Rica etsek size daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına şikayetinizi iletebilir misiniz? Sevgiler, URBAN Care Ailesi
Merhaba, Müşteri hizmetleri mail'imizden tarafınızla iletişime geçtik, dönüşünüzü bekleriz. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
Merhaba, Müşteri hizmetleri mailimizinden tarafınıza ulaştık, dönüşünüzü beklediğimizi hatırlatmak isteriz. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
