Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uption Kartımla Alışveriş Yapamıyor, Yeterli Bilgilendirme Alamıyorum

profile
Beşşar
10 Aralık 2025 21:08
487

Yaklaşık 3 gündür Uption kartımla hiçbir yerden alışveriş yapamıyorum. Turkcell, Trendyol ve Trendyol GO üzerinden farklı zamanlarda defalarca ödeme denemesi yaptım. Kart bilgilerim doğru olmasına ve kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen her seferinde "Ödeme işlemi yapılırken hata oluştu" şeklinde uyarı alıyorum.

Uption müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise çalışma saatlerinde aramam gerektiği söyleniyor. Bu süreçte ne sorunun ne olduğuna dair net bir bilgilendirme alamadım ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.

Uption kartımla yaşadığım bu ödeme sorununun acilen giderilmesini, kartımın tüm platformlarda sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

uption-kartimla-alisveris-yapamiyor-yeterli-bilgilendirme-alamiyorum-1.jpg
12 Aralık 2025 17:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Beşşar E. Şikayetinizle ilgili sizi 12.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onay Mesajları Ulaşmıyor, Kartım Kullanılamaz Durumda Ve Destek Alamıyorum

profile
Yusuf
15 Kasım 2025 18:25
1.300

profile
04 Kasım 2025 16:58
1.422

profile
23 Mart 2025 15:04
1.727

Uption Kart Hesabımda Kısıtlama Ve Paramı Kullanamama Sorunu

profile
Asiye
27 Kasım 2025 18:49
1.245
Uption Kart Hesabımda Kısıtlama Ve Paramı Kullanamama Sorunu
3
Aykut sonucu yetersiz buldu

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Aykut
04 Aralık 2025 13:35
1.087

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz