to read complaints and reviews, or file yours.
Uption uygulamasında bulunan hesabım dün akşam hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; uygulamaya girmeye çalıştığımda yine bloke uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlem yapamıyorum.
Hesabımda yaklaşık 2.800 TL tutarında para bulunuyor ve bu bloke nedeniyle parama ulaşamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Üstelik mesai saatleri dışında ve bayram öncesi olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam mağduriyetimi daha da artırıyor.
Hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini, içeride kalan 2.800 TL tutarındaki paramı kullanabilmem için erişimimin sağlanmasını ve hesabımın hangi gerekçeyle bloke edildiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Uption mobil uygulamasındaki hesabım yaklaşık 1 saat önce "Uption hesabınız geçici süreli bloke yemiştir" şeklinde bir uyarıyla aniden bloke edildi. Bloke gelmeden hemen önce yalnızca kendi hesabıma 2.000 TL göndermiştim, bunun dışında olağan dışı hiçbir işlem yapmadım. Şu anda hesabım bloke olduğu ...
Uption uygulamasında hesabıma neredeyse her hafta düzenli olarak bloke konuluyor. Bayrama çok az kalmışken tekrar aniden bloke ile karşılaştım ve bu nedenle özellikle havale işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Defalarca kez e-posta yoluyla Uption ile iletişime geçmeme rağmen ne geri dönüş alıyorum ne...
Bugün saat 17.21 civarında Uption hesabıma girmek istediğimde hiçbir gerekçe belirtilmeden “hesabınız bloke olmuştur” uyarısıyla karşılaştım. Öncesinde hesabımda olağan dışı herhangi bir işlem yapmadım, normal kullanımdaydım. Durumu öğrenmek için destekle görüştüğümde saat 18.00’den sonra kullanıla...
Yorumlar