Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Cashback Ödemem Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hülya
27 Ekim 2025 14:39
1.059

26 Ekim 2025 tarihinde Disney için Uption hesabımdan 54,9 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu işlemden sonra, her zaman olduğu gibi cashback tutarının hesabıma yatırılmasını bekledim. Ancak aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 60 TL olması gereken cashback bakiyem hesabıma aktarılmadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Uption müşteri çağrı merkezini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlara cevap verilmedi. Hesabımda veya işlemlerimde başka bir sorun yok, sadece bu cashback ödemesi yatırılmadı. Daha önce benzer bir gecikme yaşamamıştım ve kampanyayla ilgili herhangi bir özel koşul da bulunmuyordu.

Uption hesap no 14789916 numaralı hesabım üzerinden yapılan bu işlemin incelenerek, hak ettiğim cashback tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Uption Müşteri Numaram 21273307

profile
1 Destek ,
2 Yorum
27 Ekim 2025 15:02 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Sayın Hülya Hanım sizin ile 27.10.2025 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rüstem
Rüstem

Beni de aynı şekilde mağdur ettiler maalesef attıkları mail de şöyle. Hakkımızı aramalıyız. Kampanyalı alıyor olmak hiçbir şey değiştirmez. Eğer böyle bir şey varsa da Kampanyalar kısmında yazmaları gerekirdi

Hülya
Hülya
Şikayet Sahibi

Bana da "249.9 TL ödeme yaptığınız da cashback ödenir" dediler. Ben de sizin dediğiniz gibi "Kampanya da böyle bir şart yoktu. O zaman bu şartı kampanyaya eklemeniz gerekir" dedim. Çünkü %100 cashback verdikleri platformlar var. Üyeliğimi iptal edeceğim telefonla ve mail yoluyla bile ulaşılamıyor. Ancak Şikayetvar'a yazınca bir cevap alabildim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Disney Kampanyası Geri Ödemesi Hesabıma Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
Fatih
27 Ekim 2025 12:29
819
3
Barış sonucu yetersiz buldu

profile
Barış
24 Şubat 2025 13:57
1.286

profile
25 Şubat 2025 23:27
1.353
Benzer Şikayet Yaz