to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Temmuz'da 7262139 numaralı iade işlemim için UPS Türkiye üzerinden kurye talebinde bulundum. Bugün 12 Temmuz ve hala ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece klasik otomatik cevaplar veriliyor. "En kısa sürede yönlendirme yapılacak" deniyor ama ortada hala gelen giden yok.
Bu kadar sorumsuzluk, bu kadar ilgisizlik kabul edilemez! İade sürecimi aksatıyorsunuz! UPS gibi kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın bu denli basit bir işlemde bile bu kadar yetersiz kalması kabul edilemez.
Artık çözüm istiyorum, oyalama değil! İlgili birimlerin bu şikayetimi dikkate almasını ve en kısa sürede sorunun çözülmesini bekliyorum.
UPS Türkiye, paketim 1 haftadır dağıtımda. Geçen Salı teslim edilecek diye kod geldi ancak hala bekliyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Online olarak sürekli bekletiliyorum. Bir numara ya da şube adı versinler, gidip kendim alayım. Neredeyse iade süresinin geçmesini mi bekleyeceğiz, anla...
Ağustos ayında UPS Türkiye ile gönderilen gönderim dağıtıma çıkarıldığında kurye beni aradı. Şehir dışında olduğumu komşuma teslim edebileceğimi söylediğimde ne zaman döneceğimi sordu. 10 Eylül deyince o zaman tekrar dağıtıma çıkaracağını söyledi. Olur dedim. Hala bir hareket olmayınca ve sistemde t...
Merhaba, 18 Eylül tarihinde UPS Türkiye firmasından kurye çağırmak için kayıt oluşturdum. 18 Eylül tarihinden bugüne kadar her gün arayıp kuryenin gelmediğini ifade etmeme rağmen her defasında gün içinde gelinecek deyip şikayet kaydı oluşturup müşteri hizmetleri telefonu kapatıyor. Her gün kurye g...
UPS Türkiye ile internetten aldığım ayakkabının iadesi için "kurye çağır" hizmetini kullanmak istedim. 9126800100013 takip numaralı gönderim için cumartesi günü talep oluşturdum, hafta sonu nedeniyle pazartesi gününü bekledim. Ancak pazartesi günü sistemde "evde yok" şeklinde bir uyarı çıktı ve tekr...
UPS Türkiye sürekli bu sorunu yaşatıyor. Kargoyu teslim edeceğiz deyip saat veremiyor tüm gün evde bekletiyor çünkü kuryesi zahmet edip aramıyor geldim evde misiniz diye dolayısıyla evde bekliyorsunuz üstüne bir de belirlediği tarihte teslimat gerçekleştirmiyor. 10 dakika üstünde bekleyerek zorla ul...
Yorumlar