to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS Türkiye ile internetten aldığım ayakkabının iadesi için "kurye çağır" hizmetini kullanmak istedim. 9126800100013 takip numaralı gönderim için cumartesi günü talep oluşturdum, hafta sonu nedeniyle pazartesi gününü bekledim. Ancak pazartesi günü sistemde "evde yok" şeklinde bir uyarı çıktı ve tekrar tekrar kurye çağırma talebi oluşturmama rağmen taleplerim reddedildi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, sadece kargo takibini görebiliyorum. Alışveriş yaptığım firma ücretsiz iade hakkım olduğunu belirtti ve daha önce başka kargo şirketlerinde böyle bir sorun yaşamadım. Sorunu Ankara Gölbaşı’nda yaşıyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
UPS Türkiye ’dan beklentim, en kısa sürede kurye yönlendirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Ürünün iade süresi dolarsa hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, 18 Eylül tarihinde UPS Türkiye firmasından kurye çağırmak için kayıt oluşturdum. 18 Eylül tarihinden bugüne kadar her gün arayıp kuryenin gelmediğini ifade etmeme rağmen her defasında gün içinde gelinecek deyip şikayet kaydı oluşturup müşteri hizmetleri telefonu kapatıyor. Her gün kurye g...
UPS Türkiye isimli firma ve kuryeleriyle ilgili bir sorun yaşadım. UPS Kargo'dan 1Z892ER96804315496 kargo takip numaralı bir ürünüm gelecekti. Açık adres ve telefon bilgilerimi gönderici vermesine rağmen dağıtımı yapan kurye kargoyu teslim etmedi, adresime gelmedi ve aramadı. Üstelik eksik adres yaz...
9 Temmuz'da 7262139 numaralı iade işlemim için UPS Türkiye üzerinden kurye talebinde bulundum. Bugün 12 Temmuz ve hala ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece klasik otomatik cevaplar veriliyor. "En kısa sürede yönlendirme yapılacak" deniyor ama ortada hala gelen...
UPS Türkiye, 8'inde yola çıkan gönderimin 11'inde teslim edileceğini göstermişti. 13'ünde Ankara'da kurye tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak eve hiç gelinmedi. Numaram aranmadı ve paketin teslim alınmadığına dair bir not düşülmüş. Sebep olarak teslimatı istemediğimiz yazılmış ancak ne kargo çalışan...
UPS Türkiye, bir internet sitesi aracılığıyla almış olduğum ürünü teslim aldıktan ve açtıktan sonra hasarlı olduğunu fark ettim. Her şey bundan sonra başladı. Neyse, aldığım sitenin müşteri hizmetleri iade kodu oluşturdu. UPS Türkiye tarafından iade için kurye başvurusu yaptım ve tam üç gün oldu. Be...
Yorumlar