UPS Türkiye Siparişim Yanlış Geldi, Kargocu Siparişimi Fırlattı

Apple'dan 2 siparişim vardı. UPS ile teslimat yapıyormuş. Kargoya verildiğinde ve takip linki bana ulaştığında, UPS sitesi üzerinden 2 ürünüm için 2 ayrı barkod numarası oluşturulduğunu gördüm. 2 ayrı teslimat ile bana ulaşacağını anladım. Bugün siparişimin birini getirdi kargocu. Paket ezilmişti ve videosunu çekmek istedim teslim alırken. Ancak kargocu buna "beni Yurtiçi kargocularıyla karıştırmayın, beni uğraştırmayın" gibi bir çıkış yaptı ve kutuyu elimden alarak poşetin içine fırlattı. Bunun video kaydı da elimde. Sonrasında sisteme baktığımda diğer ürünün teslim edildi olarak değiştirildiğini gördüm ancak elimdeki ürün, sistemde teslim edilmedi olarak gözüken ürün. Sanal asistan ile iletişime geçmeye çalıştım ve kesinlikle bir müşteri temsilcisine ulaşamadım 1 saat içinde. UPS nasıl bir firma böyle pahalı ürünleri teslim ederken nasıl bu kadar rahat davranabiliyorlar anlamıyorum!