UPS Türkiye sanal asistan

02.12.2024 tarihinde satın aldığım ürün, 03.12.2024 tarihinde teslimat ilimde olmasına rağmen UPS Türkiye şubesi 2 gündür ürünü teslim etmiyor. UPS Türkiye firmasına ulaşabileceğimiz ya da şikayet bildireceğimiz bir telefon numarası yok. Müşteri hizmetlerini aradığınızda sanal asistan sizi karşılıyo...

UPS Türkiye, 2 gündür evime gelip kargoyu teslim edemediğini iddia ediyor. Aradığımda, adreste alıcıya ulaşamadıklarını söylüyorlar. 2 gündür evden çıkmadım, kargom da önemli bir kargo. Arayınca sanal asistan dışında kimseye bağlamıyorlar, bir de o da klasik bilgileri sayıyor. Bu nasıl bir muamele? ...

Apple'ın kendi sitesinden sipariş verdim. Tahmini teslimat 22 Kasım görünüyordu. Bugün (21 Kasım) baktığımda teslim edildi. Görünüyor ve teslim alan kişi olarak ben görünüyorum. Tabi ki ben teslim almadım. Ne bir mesaj geldi ne de aradılar. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sanal asistan çalışmıyor...

20 Eylül de Amazon sitesinden verdiğim sipariş, 25 Eylül de teslim edilmiş olarak gözüküyor. Söz konusu saatlerde evde bulunan biriyim. Telefon ya da SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 1 haftadır hala kargomu bekliyorum. Sitelerinde bulunan sanal asistan da çalışmamaktadır.

Apple'dan 2 siparişim vardı. UPS ile teslimat yapıyormuş. Kargoya verildiğinde ve takip linki bana ulaştığında, UPS sitesi üzerinden 2 ürünüm için 2 ayrı barkod numarası oluşturulduğunu gördüm. 2 ayrı teslimat ile bana ulaşacağını anladım. Bugün siparişimin birini getirdi kargocu. Paket ezilmişti ve...

9 Nisan'da Ankara UPS Türkiye'ye teslim edilen pasaportum, yerli malı kargo şirketleri üç gün tatil yaparken, UPS'nin dünya markası olduğu ve 12€ olarak dünya standartlarında kargo işlemlerini ücretlendirmesine karşın, 10 gün tatil yapması, kağnı hızı ile ulaşım sağlaması ve dağıtım elemanlarının so...

+1

17.01.2024 tarihinde Teknosa üzerinden verdiğim sipariş 18.01.2024 tarihinde kargoya verildi sonrasında 22.01.2024 (09.00-18.00) tarihinde teslim edileceği söylendi 22 Ocak sabah 8'de SMS bilgisi geldi. Tüm gün kargomu bekledim. Hiçbir şekilde kargom gelmedi. Ne bu konu hakkında bir SMS alabildim ne...

1Z07R2396802591342 numaralı kargom 12 Ocak 2024 tarihinde 'yolda' şeklinde raporlanmıştır. Aynı gün içinde kargonun teslim edilmesi gerekirken, 18 Ocak'ta dahi herhangi bir gelişme yok. Üstelik kayıt artık 'Teslimat tarihi en kısa sürede bildirilecektir.' şekline dönmüş durumda. Herhangi bir muhatap...

03.01.2024 tarihinde Stradivarius firmasından bir mont satın aldım ve gönderim için UPS Türkiye tercih edildi. Ancak 10.01.2024 tarihinde UPS Bursa şubesine ulaştığında eksik adres nedeniyle gönderi dağıtıma çıkarılmadı. Aynı gün sanal asistanlarla iletişime geçerek adres değişikliği talebinde bulun...

08.12.2023 tarihinde teslim alınan gönderim İstanbul/Boğaziçi şube'den 11.12.2023 tarihinde sabah 09:30 dağıtıma çıktı ibaresi saat 14:17'de ileri ki bir tarihte teslimat için bekletiliyor ibaresiyle değiştirildi. Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. UPS sanal asistandan ulaşmak imkansız. Boğaziçi...

UPS Bursa Hub'da turşusu kurulan kargolarımdan biri de bu. Yurt dışından gönderildiği için 45 dolar+408 lira gümrüğe mal olan kargomun geçirdiği süreçleri eklerde görüyorsunuz. Balıkesir kısmını hala anlayamadım. Bursa'ya gelip Balıkesir'e gidip sonra tekrar Bursa'ya mı geldi bilmiyorum. Müşteri hiz...

27 Ekim'de UPS kargo şirketine verilen ve 28 Ekim'de dağıtıcı şubeye ulaşan 1ZC337R06852142833 takip numaralı kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Ne online sanal asistana bağlanabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Bir firma işinde ancak bu kadar sorumsuz ve başarısız olabilir. Kargomu...

Hayatımda böyle bir durumla karşılaşmadım. İnternetten satın aldığım ceket, bulunduğum ilden gönderiliyor. İki haftadır teslimat sürekli ileri bir tarihe erteleniyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sanal asistan üzerinden yazıyorum ancak cevap alamıyorum. Kargomun nerede olduğunu bilemiyorum. Bö...

Çalışabileceğiniz en saçma kargo firması. 28 Ekim Salı günü için öngörülen teslimat tarihi belirtilmiş ancak 30'unda teslim edileceği söylenip kargo ulaştırılamamış. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda ise meşgul olduğu bilgisi sanal asistan tarafından veriliyor. Asla bir muhatap bulamıyors...

Kargom pazartesiden cumaya kadar İstanbul Avrupa Hub ve Boğaziçi arasında gidip geliyor. Sadece bize gelmedi. Sanal asistan yoğunluk var diyor fakat nasıl benim kargom her gün Levent Esenyurt arasında gidip geliyor. Son olarak 2 gündür dağıtımda (yalanıyla) bekliyoruz.

1ZA5X7006865363629 Takip numaralı kargom normalde 17.11.2023 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Üstünden kaç gün geçti hala kargom teslim edilmedi. Kaç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ve sanal asistanla görüşüyorum dağıtımda olduğunu gün içinde saat 18:00 e kadar teslim edileceği söyleniyor...

UPS express ile vizem için çok acil olan bir belge tarafıma kargolandı. Teslim tarihi 13 Kasım pazartesi görünüyordu. Çarşamba gününe kadar ilk bırakılan Krakow'daki teslim noktasından almadılar, sonrasında uçak rötar yaptı, yine geciktirdiler. Cuma günü sabah nihayet İstanbul havalimanına ulaştı fa...

Çarşamba günü öğle saatlerinde Apple tarafından İstanbul'dan gönderilen kargom dün teslim edilecekken hala teslim edilemedi. İlk olarak anlamadığım, Eskişehir'e teslim edilecek kargo neden İstanbul'dan Afyon'a gitti? Dün müşteri hizmetleri ile konuştuğumda kargomun Eskişehir'deki teslimat şubesinde ...

+2

22 Kasım'da Apple'dan bir alışverişim oldu ve bir gün sonra UPS Türkiye aracılığıyla kargolandı. İki gün içinde Adana'ya ulaştı ve şu an itibariyle 14 gündür şubede bekletiliyor. Ne şubeye ulaşabiliyorum ne de sanal asistanda bir muhatap bulabiliyorum. Mail attım, cevap verdiler. Teslimatı yapılacak...

1ZA5X7006864969601 kargo takip Numaralı satın aldığım ürün normalde 2 önce teslim edilmiş olması gerekiyordu fakat UPS nedeni veya zamanı belli olmayan bir tarihe kadar ertelemiş, ve bu konuda bir bilgi de verilmedi ve ulaşmakta mümkün değil. Ne sanal asistan çalışıyor ne kimseye ulaşmak mümkün. Boş...

1Z7R95Y5681****810 takip numaralı kargomun 9 Ekimde teslim edilmesi gerekiyordu. Adres değişikliği yaptığım için işlem uzadı. 10 Ekimden itibaren 3 gün boyunca paket depodan çıkarıldı ve teslimatı düzenleniyor ve şubeye gönderildi olarak sistemde güncellendi. Defalarca aramama ve sanal asistandan so...