UPS Teslimat Yapılmadan Kargomu İade Etti, İletişim Ve Destek Sağlanmadı

Uğur

20 Kasım 14:41

175

UPS ile gönderilen 1ZW441V66811538594 numaralı kargomu 4 gün boyunca bekledim. Adresimde olmama rağmen, kargom teslim edilmeden göndericiye iade edildi. Hiç kimse beni aramadı veya bilgilendirmedi. Kuryenin, “Bina altında terzi vardı, geldik bulamadık” şeklinde bir açıklama yapıp gitmesi ve bunu kanıt olarak sunmaları kabul edilemez. Oysa teslimat adresinde tüm gün boyunca bulunmama rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.

Kargo göndericiye iade edildiği için artık çözüm sunulamayacağı söylendi ve UPS müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir destek alamadım. Ürünün ücretini ödedim fakat ürün bana ulaşmadı. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

UPS Türkiye'nin Kargo Teslimatındaki İhmali Ve Müşteri Hizmetlerindeki Eksiklik

Ersin

24 Nisan 14:02

692

UPS Türkiye isimli firma ve kuryeleriyle ilgili bir sorun yaşadım. UPS Kargo'dan 1Z892ER96804315496 kargo takip numaralı bir ürünüm gelecekti. Açık adres ve telefon bilgilerimi gönderici vermesine rağmen dağıtımı yapan kurye kargoyu teslim etmedi, adresime gelmedi ve aramadı. Üstelik eksik adres yaz...

UPS Kargom Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, Hiçbir Bilgilendirme Almadım

Kübra

09 Ekim 10:18

502

UPS Türkiye ile gönderilen 1Z444A126800671262 numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Geçen hafta kargom İstanbul Çekmeköy adresime gönderildi ancak teslimat yapılmadı. Sisteme giriş yaptığımda, kuryenin adrese geldiği ve teslimatı gerçekleştiremediği bilgisiyle karşılaştım. Ancak bu...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

UPS Türkiye Özel Kurye Hizmeti Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

İbrahim

11 Temmuz 10:23

1.717

1ZW449A96800328214 barkod numaralı kargom için UPS Türkiye üzerinden özel kurye teslimatı hizmeti ücreti ödeyerek işlem gerçekleştirdim. Ancak, söz konusu kargo tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Bu durum üzerine ben, pasaportumun gecikmemesi adına kendi imkanlarımla VFS Global şubesine g...

UPS Türkiye Özel Kurye Hizmeti Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

UPS Kargo'nun Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Rüveyda

18 Ocak 2024 14:47

361

1Z9A88616867692436 numaralı gönderim UPS Türkiye tarafından 18.01.2024 tarihinde teslim edilecekti. Sabah teslim edildi bildirimi ile teslimat noktasına gittiğimde kargom yoktu. Kargo firması kendi ilettiği teslimat kodunu almadan teslim edildi bildirimini gönderdi ayrıca bir kez bile aranmadım. UPS...

Efehan sonuçtan hiç memnun değil

UPS Türkiye Eksik Adres Beyanı Nedeniyle Teslim Edilememe

Efehan

26 Haziran 2023 19:23

588

1Z2A27236701788141 numaralı kargom Eksik adres bilgisi şeklinde bir beyan ile getirilmedi ve tarafım bilgilendirilmedi. Takibini yaptığım için durumun farkına vardım ve UPS desteği 2 defa aradım. Birinde bulunduğumuz hafta bayram nedeni ile teslimat yapılmadığı söylendi ve adres güncellemesi talep ...

Öne Çıkan Konular