to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim’de Apple’dan verdiğim siparişimin UPS tarafından teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo takip numaram: 1ZA5X7006877741911. Adresimi bulamadıkları için Apple’ı arayarak adres değişikliği yaptım; Apple her seferinde adresi güncellediklerini ve UPS’e bilgi verdiklerini belirtti. Ancak UPS, adresin değişmediğini ve kargonun yeniden teslim edilemeyeceğini söyledi. Bu süreçte 4 gün boyunca toplam 5 defa hem Apple’ı hem de UPS’i aradım, fakat sorun çözülmedi.
Son olarak, kargomu şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Ancak şube evime yaklaşık 30 km uzaklıkta ve oraya gitsem bile kargonun orada olup olmayacağı kesin değil. Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerinden yalnızca adres değişikliğinin yapılmadığı ve yeniden teslimat deneneceği, olmazsa şubeden almam gerektiği yanıtını aldım.
Adres değişikliğinden sonra kargomun evime teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Apple’dan sipariş ettiğim cep telefonu, 10 Ekim’de İstanbul’dan Ankara adresime UPS Türkiye ile gönderildi. Takip numaram: 1ZA5X7006877341***. Ancak o tarihten bu yana kargo takip sisteminde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak iki kez UPS müşteri h...
UPS kargoya 25 Kasım tarihinde ulaşan 1Z9A88676868106691 takip numaralı gönderim eksik adres nedeniyle teslim edilemedi. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de web siteleri üzerinden gereken adres değişikliğini gerçekleştirdim. 30 kasımda müşteri hizmetleri ile adres değişikliği yapmış olduğum konu...
Apple’dan satın aldığım Airpods Pro 3 ürünüm, UPS Türkiye tarafından 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 1ZA5X7006876900723 ve sipariş numaram: W1351992787’dir. Teslimat adresim İstanbul Eyüp olmasına rağmen, pazartesiden bu yana kargom ne dağıtıma çıkarıldı ne de teslim edilmes...
1ZA5X7006876221949 takip numaralı Apple gönderim ile ilgili UPS Türkiye ’dan büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kargonun teslimat sürecinin en başından beri tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Cuma günü kurye adresime geldiğini iddia etti, ancak ben tüm gün adresteydim ve kimse gelmedi. Ayrıca...
Yorumlar