Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağdur Ediliyorum!

24.09.2025 tarihinde Filo üzerinden Updigo mağazasından Adidas Hoops 3.0 model 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2450891467. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres Burdur Merkez. Siparişin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 4.880 TL hesabımdan çekildi.

Bu süreçte Filo müşteri hizmetleriyle 4 defa iletişime geçtim. Her defasında tedarikçi mağazaya bildirildiği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünlerin gönderimiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Siparişin durumu hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.