Gölevi Cafe’de 1 Saatten Fazla Sipariş Bekletilmesi Ve İlgisiz Personel

08.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Ünye Belediyesi Gölevi Cafe Restoran’da yaşadığım hizmet gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimi verdikten sonra, bizden sonra gelen masalara servis yapılırken, bizim tavuk şiş siparişimiz tam 1 saat 10 dakika sonra getirildi. Bu kadar uzun bir bekleme süresi kabul edilemez olduğu için ürünü teslim almayıp geri gönderdim. Konuyu çalışanlarla paylaştığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz kalındı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım ancak bu sefer durum çok daha fazlaydı.

İşletmeden, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için hizmet kalitesinin iyileştirilmesini, yetkili bir kişiyle görüşmek ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.