Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zemzem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kanalı Yok

profile
05 Mart 01:24
159
Zemzem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ilgilendiğiniz için”

Unwearable üzerinden 2821 numaralı siparişimle Lego Hitler anahtarlık ve figür ürününü 3 gün önce kredi kartı ile 378 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş ekranında ürünler “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen üç gündür hiçbir ilerleme olmadan kargoya verilmedi.

Sipariş verdiğim ürünleri özel bir gün için hediye olarak hazırlamam gerekiyor ve bu gecikme nedeniyle planlarım aksama riskiyle karşı karşıya. Site üzerinde herhangi bir müşteri hizmetleri iletişim kanalı ya da muhatap bulamadığım için süreci takip edemiyorum.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Mart 18:15

Unwearable markasının kendi web sitesinden 2 adet Lego anahtarlık figürü satın aldım ve toplamda 378 TL ödedim. Sipariş numaram 2821. Bu alışverişi 2 Mart tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Daha önce de aynı siparişle ilgili kargoya verilmediği için Şikayetvar üzerinden şikayetimi yazmıştım. Bunun üzerine firma benimle iletişime geçip ürünleri hemen kargoya vereceklerini, şikayetimi silmemi rica etti. Ben de iyi niyetle şikayetimi sildim. Ardından tekrar iletişime geçtiğimde bu cuma günü kargolanacağını söylediler ancak verilen bu söze rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Ödemesini yaptığım ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Zemzem
Zemzem
05 Mart 01:42

Teşekkürler ilgilendiğiniz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Unwearable Siparişim Sürekli Ertelendi Ve Bir Türlü Kargoya Verilmedi

profile
15 Şubat 19:57
947
"Ufak bir sorunla başlayan süreçte çok yardımcı oldular ve mağduriyet durumu için hem para iadesi yaptılar hem de ürünleri hediye ettiler bu tavırlarından dolayı kendilerinden tekrar alışveriş yapacağım ve ürünleri de çok beğendim tekrar teşekkürler gonul rahatlığı ile alışveriş yapılabilir"
unwearable-siparisim-surekli-ertelendi-ve-bir-turlu-kargoya-verilmedi-1.jpg

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim

profile
25 Şubat 19:20
2.871

Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Hemen Gönderim Ya Da Tam İade Talebim

profile
Nazdar
23 Ocak 19:00
1.419
kargoya-verilmeyen-siparisim-icin-hemen-gonderim-ya-da-tam-iade-talebim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz