to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kanalı Yok
Unwearable üzerinden 2821 numaralı siparişimle Lego Hitler anahtarlık ve figür ürününü 3 gün önce kredi kartı ile 378 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş ekranında ürünler “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen üç gündür hiçbir ilerleme olmadan kargoya verilmedi.
Sipariş verdiğim ürünleri özel bir gün için hediye olarak hazırlamam gerekiyor ve bu gecikme nedeniyle planlarım aksama riskiyle karşı karşıya. Site üzerinde herhangi bir müşteri hizmetleri iletişim kanalı ya da muhatap bulamadığım için süreci takip edemiyorum.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Unwearable markasının kendi web sitesinden 2 adet Lego anahtarlık figürü satın aldım ve toplamda 378 TL ödedim. Sipariş numaram 2821. Bu alışverişi 2 Mart tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Daha önce de aynı siparişle ilgili kargoya verilmediği için Şikayetvar üzerinden şikayetimi yazmıştım. Bunun üzerine firma benimle iletişime geçip ürünleri hemen kargoya vereceklerini, şikayetimi silmemi rica etti. Ben de iyi niyetle şikayetimi sildim. Ardından tekrar iletişime geçtiğimde bu cuma günü kargolanacağını söylediler ancak verilen bu söze rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Ödemesini yaptığım ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler ilgilendiğiniz için
