Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Unwearable Siparişim Sürekli Ertelendi Ve Bir Türlü Kargoya Verilmedi

15 Şubat 19:571.049
Halil'in Teşekkür Mesajı
Ufak bir sorunla başlayan süreçte çok yardımcı oldular ve mağduriyet durumu için hem para iadesi yaptılar hem de ürünleri hediye ettiler bu tavırlarından dolayı kendilerinden tekrar alışveriş yapacağım ve ürünleri de çok beğendim tekrar teşekkürler gonul rahatlığı ile alışveriş yapılabilir

Unwearabletr.com üzerinden 30 Ocak 2026 tarihinde 1773 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.397 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim sürekli ertelendi ve bir türlü kargoya verilmedi.

Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde yaklaşık 4 gün önce siparişimi kargoya teslim ettiklerini, ancak henüz fiş kesilmediğini söylediler. Daha sonra da iki gün önce bugün kargoda olacak şeklinde tekrar bilgi verdiler. Buna rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürün gerçekten kargoya verildi. Şu anda ise WhatsApp üzerinden artık kendilerine hiç ulaşamıyorum.

Siparişimin 15 gündür ötelendiği bu süreçte firmanın üretim yapmadığını, sadece para alarak gönderim sağlamadığını düşündüğüm için firmaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. Bu nedenle 1773 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.397 TL tutarının tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
Halil
14 Şubat 11:02

Firma sahibi ulaştı ve sorunla ilk kez karşılaştıklarını bunu hızlıca çözeceklerini hatta para iadesi yaparak ürünleri 'hediye' edeceklerini ilettiler, iki tarafında elinde olmayan bir durum olmuş, ilgisine hızlı çözümüne ve desteğine teşekkür ediyorum, tekrar alışveriş yapacağım bir yer olacak.

Halil
18 Şubat 20:01

Ürünler bugün elime ulaştı tasarımlar ve tarz olarak çok güzeller kargo sürecinde oluşan sorundan dolayı da hem para iadesi yapıldı hem ürünler hediye edildi tekrar sipariş vereceğim kendilerinden tekrardan teşekkürler

Halil
18 Şubat 20:03

Ufak bir sorunla başlayan süreçte çok yardımcı oldular ve mağduriyet durumu için hem para iadesi yaptılar hem de ürünleri hediye ettiler bu tavırlarından dolayı kendilerinden tekrar alışveriş yapacağım ve ürünleri de çok beğendim tekrar teşekkürler gonul rahatlığı ile alışveriş yapılabilir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Paramı İade Edin

22 Aralık 2025 16:06533

Steelmen Wear erkek giyim mağazasının Instagram sayfası üzerinden 16.12.2025 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. 16...

1 Destek

Oyku Wear Parayı Alıyorlar Ürün Yok

20 Kasım 2023 17:42350

624QC5722B numaralı siparişim Wear'dan 29.10.2023 tarihinde iki adet eşofman takımı içindi. Ancak o tarihten itibaren 15...

2 Yorum

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

21 Ekim 2025 21:461.025

15.10.2025 tarihinde Atewear’ın resmi sitesi üzerinden 17242 numaralı siparişimle toplam 1.183 TL tutarında bir eşofman ...

1 Destek
1

Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Veya İade Talebi

"Butik365’ten 5 Ocak’ta verdiğim ve 14 Ocak’ta teslim edilen siparişimde başta ürün eksikliği yaşamıştım. Daha önce bu konuda şikayet oluşturmuştum. Daha sonra eksik ürünüm için tarafıma para iadesi yapıldı ve süreç olumlu şekilde sonuçlandı. Ürünlerim ulaştı ve eksik kısım için de iade gerçekleştirildi, şu an memnunum. Sürecin çözüme kavuşturulmuş olmasından dolayı teşekkür ederim."

Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor Ve İade Talebim Karşılanmıyor

22 Ekim 2025 10:271.271

16 Ekim tarihinde Ate Wear’ın kendi internet sitesi üzerinden (#17301 numaralı sipariş, https://www.atewear.com.tr/?coun...

1 Destek