to read complaints and reviews, or file yours. 
Ünsal Ekspertiz Hizmetleri Ltd. Şti. Üzerinden yürüyen hasar sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Renault Megane 4 model, 34 *** 677 plakalı aracımı başka bir aracın çarpması sonucu servise verdim. 6 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 23 gündür aracım serviste bekliyor ve sol çamurluk ile sol farın parça tedariki bir türlü sağlanmadı.
Bu süre zarfında defalarca ekspertiz firmasıyla iletişime geçip mağduriyetimi anlattım; ancak tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmadı ve ilgilenmediklerini hissettiren bir tutumla karşılaştım. Bu kadar uzun süre aracımın servis ortamında, parça bekler durumda kalması hem günlük hayatımı hem de işlerimi ciddi anlamda aksattı.
Ekspertiz sürecinin hızlandırılarak, özellikle sol çamurluk ve sol far yedek parçalarının bir an önce temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24.12.2024 tarihinde İstanbul'dan Renault Megane 4 araç aldım. Ekspertiz için Ümran Oto Ekspertiz Pendik Şubesi'ne gittim. Aracımı sıraya aldılar ve 20-25 dakika içerisinde ekspertiz işlemi bitti. Çıkan raporda eksik bilgiler vardı. Raporu anlatan arkadaşa eksik olduğunu söyledim. Aracımın arka stop...
41 AUB 346 plakalı aracımın sağ iki kapısındaki hasar ile ilgili olarak, 20 Kasım’da Fen Ekspertiz firması tarafından eksper incelemesi yapıldı. Ancak aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen hasarla ilgili herhangi bir karar verilmedi ve süreç hakkında tarafıma hiçbir bilgi ulaşmadı. Kendi çabaları...
30.10.2025 tarihinde Renault Megane aracımı Batman Ümran Ekspertiz şubesinde ekspertize götürdüm. Ekspertiz raporunda aracın sol şasesinde herhangi bir işlem olmadığı belirtilmemişti ve bu konuda hiçbir bilgiye yer verilmemişti. Ancak daha sonra aracımda sol şasede işlem olduğunu öğrendim. Bu önemli...
10 Ekim'de Çerkezköy'deki Garantili Arabam Oto Ekspertiz şubesinde Renault Megane 2 model aracı galericiyle birlikte ekspertize götürdüm. Ekspertiz işlemi sırasında araca tam takım bakıldığı, herhangi bir sorun olmadığı ve sadece yağına suyuna baktırıp kullanmam gerektiği söylendi. Ekspertiz raporun...
22.09.2025 tarihinde 41 AEK 456 plakalı aracımız, ön kısmından hasarlı şekilde servisimize geldi. Gerekli işlemleri başlatıp 2025101121034 dosya numarasıyla sigortaya başvurduk ve Fen Sigorta Ekspertiz hizmetleri tarafımıza atandı. Ancak ekspertiz, yaklaşık 1 aydır aracın gerekli parçalarını gönder...
Yorumlar