to read complaints and reviews, or file yours.Unperver'de Gizli Servis Ücreti Ve Aşırı Fiyat Şikayeti
23 Nisan’da Unperver adlı mekanda 1 ıslak kek ve 1 adet şeftalili Ice Tea siparişi verdim. Hesap istediğimde toplam 340 TL ücret alındı. Oysa kekin üzerinde yazan fiyat 160 TL idi. Aradaki farkın neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda servis charge alındığı söylendi.
Mekanda oturduğum süre yaklaşık 30 dakikaydı ve bu kadar kısa bir süre ve bu kadar basit bir sipariş için bu tutarda bir servis ücreti alınmasını hem hakkaniyete hem de tüketici mantığına aykırı buluyorum. Üstelik menüde veya ürünün üzerinde bu şekilde yüksek bir servis ücreti uygulanacağı yönünde açık ve net bir bilgilendirme görmedim.
Bu şikayeti, özellikle buraya gitmeyi düşünen kişilerin haberdar olması ve işletmenin de fiyatlandırma ve servis ücreti konusunda daha şeffaf ve adil bir uygulamaya geçmesi için yazıyorum.
