to read complaints and reviews, or file yours.UNO Tam Tahıllı Ekmekte Mavi Yeşil Küf Sorunu
Uzun süredir UNO markasının tam tahıllı ekmeklerinde küf problemi yaşıyorum. En son İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba’da bulunan bir marketten dün aldığım UNO tam tahıllı ekmeği, bugün kahvaltı sırasında açtığımda dilimlerin üzerinde mavi-yeşil küf lekeleri olduğunu gördüm. Ekmek daha ambalajı yeni açılmış olmasına rağmen bu durumda olması hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Daha önce de hem Tarım Kredi Kooperatifi marketlerinden hem de Migros’tan aldığım UNO ekmeklerinde benzer küflenme sorunları yaşadım ve artık bu durumun sürekli hale gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aynı sorunla tekrar tekrar karşılaşmak, ürünlerin tazeliği ve üretim/dağıtım koşullarıyla ilgili ciddi bir sıkıntı olduğu izlenimini veriyor.
UNO’dan, ekmeklerin raf ömrü, depolama ve dağıtım koşullarıyla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, bu tür küflü ürünlerin tüketicilere ulaşmaması için acil önlem alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Melek Hanım, UNO tam tahıllı ekmeklerimizde yaşadığınız küflenme sorunu ve bu durumun sağlık ile hijyen açısından sizi endişelendirmesi nedeniyle çok üzgünüz. Daha önce de Tarım Kredi Kooperatifleri ve Migros’tan aldığınız ekmeklerde benzer problemlerle karşılaştığınızı öğrenmek, bu konuyu öğrenmiş olmak bizi derinden üzdü. Ürünlerimizin raf ömrü, depolama ve dağıtım koşullarıyla ilgili gerekli denetimleri acilen başlatacağız ve kalite standartlarımızı yeniden gözden geçirerek bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için önlemler alacağız. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, anlayışınız ve sabrınız için minnettarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
