to read complaints and reviews, or file yours. 
2015 model Opel Corsa aracımla kaza yaptığım için 24 Mart tarihinde Ünlütürk Otomotiv Tamir Onarım firmasına parça değişimi ve onarım için aracımı teslim ettim. Firma, kaskom olan Türkiye Katılım Sigorta ile anlaşmalı olduklarını söyleyerek aracı teslim aldı.
Süreç boyunca firma sahibinin bana olan yaklaşımı, sadece kadın olmam sebebiyle son derece saygısız ve dışlayıcı oldu. Defalarca bilgi almak istememe rağmen benimle muhatap olmadı, konuşmaktan kaçındı ve tüm iletişimi 19 yaşındaki, iyi niyetli ve tecrübesiz olan oğlum üzerinden yürütmeye çalıştı. Oğlumun WhatsApp üzerinden yazdığı mesajlar da sadece görülüp bırakıldı, hiçbirine cevap verilmedi.
Aracımı teslim almama rağmen, yapılan onarımla ilgili olarak bana hiçbir şekilde fatura, iş emri, parça listesi veya “şu işlemler yapıldı” şeklinde bir belge verilmedi. Belgeleri özellikle talep etmeme rağmen, kadın olduğum için benimle doğrudan muhatap olmayarak bu talebimi de yok saydılar.
Bir kadınla madem muhatap olmayacaklarsa, neden bir kadının aracını alıp tamir ediyorlar, bunu tüm kamuoyunun ve özellikle kadınların duymasını istiyorum. Bu firmanın kadınlara karşı sergilediği bu ayrımcı tavrın bilinmesini talep ediyorum. Ayrıca aracımda yapılan tüm işlemlere dair belgelerin tarafıma eksiksiz şekilde sunulmasını istiyorum.
Marmaris'te anlaşmalı olduğunuz Bacakoğulları Otomotiv'den şikayetçiyim. Marmaris'te kaza geçirdim. Omurgam kırık olduğundan aracımı çekici ile en yakın anlaşmalı servise çekilebileceği üzerine mecburen sanayideki anlaşmanız olan Bacakoğulları Otomotiv'e çektirdim. Neredeyse iki ay sonra aracım yapı...
14 Nisan 2025 tarihinde aracımı Sancaktepe’deki Oto Göçük Merkezi Otomer Sitesi’ne, sosyal medya reklamlarına güvenerek kapı hasarı düzeltme işlemi için teslim ettim. 1 Mayıs 2025’te aracımın onarımı tamamlandığı söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak teslim aldıktan sonra kapı onarımının son dere...
Aracımı kazadan dolayı bıraktım tamponun tamir edilip boyanması gerekiyordu. Tamirat 5 gün sürecek denildi ama neredeyse 3 hafta sürdü. Bu da yetmezmiş gibi tampon boyandıktan sonra yıkama yaparken boya atması olmuş bunun üzerine tekrar boyamaya aldılar ve sonuç hüsran, yanlış renge boyanmış ve bari...
Kazalı aracım için kayıt açtırdım, 24 Şubat 2024'te eksper çağırdılar ve aracı götürdüm. 'Malzeme geldiğinde sizi arayacağız.' dediler. 19 Mart 2024 günü beni aradılar ve aracı teslim ettim. '7-8 iş günü içinde hazır olur.' dediler ancak 12 gün geçti. Sigortanın bize verdiği yedek aracın süresinin d...
Sigorta şirketimin yönlendirmesiyle aracımı Pastel otomotiv hasar onarım ve bakım servisi adlı tamirciye bıraktım. Aracımın belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekiyordu, ancak defalarca ertelendi. Her defasında “yarın teslim edilecek” denilmesine rağmen araç uzun süre yapılmadı. Teslim almaya git...
Yorumlar