to read complaints and reviews, or file yours. 
Kazalı aracım için kayıt açtırdım, 24 Şubat 2024'te eksper çağırdılar ve aracı götürdüm. 'Malzeme geldiğinde sizi arayacağız.' dediler. 19 Mart 2024 günü beni aradılar ve aracı teslim ettim. '7-8 iş günü içinde hazır olur.' dediler ancak 12 gün geçti. Sigortanın bize verdiği yedek aracın süresinin dolmak üzere olduğunu belirttiğimizde, 'Parça yanlış gelmiş, fatura kesimi için gecikme yaşanıyor.' gibi bahanelerle R**** isimli kişi 10 gün sonra ödemek üzere ücret talep etti. Biz de kabul ettik. 'Yeter ki aracımız hazır olsun.' dedik. Her aradığımızda M**** ve E*** isimli kişilerin ilgisiz tavırları ve R**** Bey'e yönlendirmeleri sonucu, en sonunda istenen ücreti ödedik. 'Cuma gününe aracınızı teslim edeceğiz.' denildi ancak Cuma ve hatta Cumartesi, 6 Nisan 2024 tarihinde saat 16.00'da arayacaklarını söylemelerine rağmen aramadılar. Biz aradık ve 'Saat 18.00'de gelip alabilirsiniz.' dediler. Aracı görmeye gittiğimde, sıfır parça kullanılmamış ve onarılmamış gibiydi. Eksikleri ve hataları gösterdiğimizde, 'Kabul ediyoruz, Pazartesi gelin düzeltelim.' dediler. 'O zaman bugün neden çağırdınız?' diye sordum. Bayan olduğum için bilgi sahibi olmayacağımı düşünüyorlar. Hatalarını nazikçe kabul edip çözüm bulmaları gerekirken, seslerini yükseltmeye çalışıyorlar. İş yerinde boş boş duran 15 kişi var. 'Pazartesi günü aracı alacağız.' dedik ama pek umudum yok. Gereken yerlere durumu bildireceğim.
8 Ocak 2025 tarihinde kazalı aracımızı kendilerine teslim ettik. Aracın 2-3 haftalık bir teslim süresi olacağını belirttiler. Bugün tam 2 ay oldu, hâlâ arabamızı bize teslim etmediler. Son 1 aydır 'haftaya arabanız hazır' diyerek bizi oyalıyorlar. Arabayı almak için geleceğiz diye aradığımızda da he...
10.01.2025'de yüzde yüz karşı taraf kusurlu bir kazaya karıştık sürücü alkollüydü ve sol şeritten yüksek hızla aracımıza arkadan vurdu. Aracımızı kendi servisleri olan Oft grup otomotiv'e çektiler. Kazadan 1 hafta sonra aracımızın durumunu görmek için servise gittik. Konuştuk ödeme sigorta karşılay...
29/02/2024 tarihinde meydana gelen maddi hasarlı kaza sonrası, Aracımı (35 g* 4** ) anlaşmalı firma olan izege otomotiv yedek par. Ot. Ser. Hiz. Ve tic. Ltd. Şti. Ye götürüldü, 01/03/2024 tarihinde 3/630**** numaralı hasar dosyası açıldı. Apak sigorta ekspertiz hiz. Ltd. Şti. Eksper firması tarafınd...
Ben şikayetimi buraya yazayım, yetkililer okusun, nasıl bir kurumsal firma olduğunu anlasın. 18.10.2024 tarihinde firmaya gittim, aracımın direksiyonunda ağırlık var denildi, 6 bin TL ücret verdim. Tamir edildi. Dinlenme odasında oturuyordum, beni aradı, artık direksiyondan orada yüz yüze söylemek y...
Firmayı internetten araştırarak buldum, keşke bulmasaydım. Fiyatta anlaştık, 'garantili' dediler. Parasını ödedim, şanzımanı aldım ve taktırdım. Ancak şanzıman arızalı çıktı ve dedikleri gibi revizyonlu da değildi. Aradığımda, gönderdikleri şanzımanın beyninde arıza olabileceğini söylediler. Tekrar ...
Yorumlar