to read complaints and reviews, or file yours.Unicollect Saygısız Üslup
Unicollect tarafından borç ödeme konusunda daha önce birkaç kez arandım. Bugün ise İstanbul’da, telefon görüşmesi sırasında a*** isimli çalışanla çok rahatsız edici bir konuşma yaşadım. Kendisine hastanede olduğumu ve borcumu ödeyeceğimi söylememe rağmen bana söz hakkı tanımadan, mahalle ağzıyla ve son derece saygısız bir üslupla konuştu.
Görüşme sırasında “Seni cezaevine attıracağım” şeklinde bir ifade kullandı. Hem içinde bulunduğum sağlık durumu hem de kullanılan tehditkar ve kaba dil beni çok rahatsız etti. Bir çalışanınızın bu şekilde konuşması, hakaret ve tehdit içeren ifadeler kullanması asla kabul edilemez.
Bu nedenle ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür ile dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili geri dönüş sağlandı çalışan arkadaş çok ilgili bir şekilde benimle gerekli konuşmayı yaptı sorunum çözüldü
Daha önce Inıcollet hakkında iletmiş olduğum şikayetimle ilgili olarak tarafıma geri dönüş sağlandı ve farklı bir yetkili ile görüşme fırsatı buldum. Yapılan bu görüşme sonrasında yaşadığım sorun çözüldü. İlgili yetkiliye ve sürece katkısı olan ekibe teşekkür eder, şikayet kaydımın çözüm sağlandığı bilgisiyle güncellenmesini rica ederim.
