Ödeme Yapmama Rağmen Haksız İcra Takibi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Unicollect Danışmanlık tarafından bugün tarafıma, hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir bilgilendirme olmadan, yapmış olduğum bir ödemeyi yapmadığımdan dolayı icra takibi başlatıldı bildirimi iletildi. Hiç aranıp durumla ilgili bilgi alınmadan benimle görüşmeden direk icra takibi başlatılmış firmalar arası anlaşarak insanlardan yaptıkları ödemeyi tekrardan yapmalarını İstiyorlar Oysa ilgili alışverişin ödemesini çok önceden yapmış olmama rağmen, ödeme yapmadığım iddia ediliyor.

Konu ile ilgili olarak Unicollect ile iletişime geçtim ve durumu açıkladım. Elimde ödeme dekontum olmasına rağmen, herhangi bir belge veya açıklama talep edilmeden görüşme sonlandırıldı ve bana yardımcı olunmadı. Hiçbir şekilde bilgi verilmeden, ödemeyi yapıp yapmadığım sorulmadan ve dekontlarım istenmeden bu şekilde bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

İstanbul’da ilk defa başıma gelen bu olay nedeniyle mağdur edildim. Borcun iptalini, sürecin düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma resmi bir özür dilenmesini talep ediyorum. Aksi halde, hakkım olan yasal süreci başlatacağımı da belirtmek isterim.