to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış IBAN Ve Eksik Ödeme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
28.09.2025 tarihinde Opel Astra marka aracımla yaşadığım kaza sonrası Unico Kasko tarafından aracım perte ayrıldı. Hasar dosya numaram: 5250****43. Süreç boyunca hasar tespit işlemleri gereksiz yere uzatıldı ve ödeme aşamasında ise mağduriyetim daha da arttı. Toplamda 480.000 TL ödenmesi gerekirken, 230.000 TL’lik bir ödeme yanlış IBAN’a yatırıldı, bana ise hiçbir ödeme yapılmadı. Özellikle Eminevim’e aktarılması gereken tutar da yanlış IBAN’a gönderildi.
Tüm gerekli evrakları ve bilgileri zamanında iletmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle ancak büyük uğraşlar sonucu iletişime geçebildim ve dekontu talep ettiğimde hatalı işlemleri fark ettim. Şu anda aracım yetkili serviste perte ayrılmış şekilde bekliyor ve poliçem hâlâ geçerli.
Unico Kasko’dan, IBAN bilgilerimin düzeltilmesini, eksik ve hatalı ödemelerin tarafıma ve ilgili kuruma doğru şekilde yapılmasını ve işlemlerin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Raşit A., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
