Unico Sigorta’nın Düşük Teklif Ve Araçsız Bırakma Süreci Hakkında Şikayet

28.03.2026 tarihinde Bandırma 600 Evler Atatürk Caddesi, Liman AVM karşısındaki üst geçit üzerindeki büyük köprüde, yağmurlu ve kaygan hava koşullarında bayır aşağı dar virajda kayma sonucu kaza yaptım. Kaza esnasında şoktaydım ve oldukça kötü durumdaydım. Hemen Unico Sigorta’yı arayarak çekici talep ettim ve yönlendirme üzerine aracımı Unico Sigorta’nın anlaşmalı servisi olan Bursa İzmir Yolu üzerindeki İnallar Honda servisine 30.03.2026 tarihinde teslim ettim.

10 apy 170 plakalı aracım yaklaşık 17 gündür bu serviste bekliyor ve eksper tarafından aracıma 725.000 TL hasar kaydı girildi. Buna rağmen Unico Sigorta tarafındaki görevli kişiyle yaptığımız görüşmede, poliçemin bu hasarı karşılamama ihtimalinden bahsedildi. Aynı kişi, aracımı İnallar’dan alıp başka bir servise götürmem durumunda 200.000–300.000 TL arası ödeme yapılabileceğini, mutabakat teklif edilen 200.000 TL tutarını kabul etmezsem kaskonun tüm süreci iptal edip hiçbir ödeme veya işlem yapmayacağını beyan etti. Bu süreçte yaklaşık 20 gündür Unico Sigorta’dan herhangi bir onay veya somut bir adım da atılmadı ve bana ikame araç dahi sağlanmadı.

Aracım için anlaşmalı serviste 725.000 TL hasar kaydı bulunmasına rağmen, perte ayırmaktan kaçınılıp çok daha düşük bir rakam olan 200.000–300.000 TL aralığında teklif sunulması, aracımın kaza öncesi piyasa değerinin çok daha yüksek olması nedeniyle bana son derece haksız gelmektedir. Poliçe numaram 186004259 olup, poliçemde yer alan teminatların eksiksiz uygulanmasını ve sigorta şirketinin sorumluluğunu yerine getirmesini bekliyorum.

Talebim, poliçemde yazdığı şekilde eğer aracım perte ayrılacaksa kaza öncesi gerçek piyasa değerinin tarafıma ödenmesi, perte ayrılmayacaksa da onarımının yine Unico Sigorta’nın anlaşmalı servisi olan İnallar Honda’da, gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde yapılmasıdır. Ayrıca bu süreçte yaklaşık 20 gündür araçsız bırakılmam nedeniyle ikame araç verilmemesi başta olmak üzere yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Hukuki sürece ve mahkemeye gitmek zorunda kalmamak için Unico Sigorta’nın poliçe kapsamında üzerine düşen yükümlülükleri yerine getirerek hakkaniyetli bir çözüm sunmasını talep ediyorum.