Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Unico Sigorta'nın Adaletsiz Konut Sigortası İptali

20 Mart 01:10
1.942

Unico Sigorta, konut sigortası poliçemi bilgim olmadan iptal etti! Konut hasarımdan dolayı dosya açtım ve eksper benden birkaç yerden fiyat almamı istedi. Sonrasında ustaların vermiş olduğu fiyatları ekspere ulaştırdım. Eksper gelip konutu görmeden ustaların vermiş olduğu fiyatın yarısı kadar bir ödeme yaptırmış. Sonrasında yapılan ödeme miktarına itiraz ettim. Eksper şirketi, ben talebim ve bilgim dışında ikinci hasar dosyasını açmış. Sonrasında telefonumdan kredi kartıma Unico Sigorta tarafından iade yapıldığı bildirimi geldi. Banka bildirimi olmasa haberim olmayacak yani. Unico müşteri hizmetlerini aradığımda, iki defa hasarlı dosya açıldığı için şirketin fesih hakkını kullandığını ve yardımcı olamayacaklarını, sigorta acentenizle iletişime geçebileceğimi söylediler. Yani Unico pişmanlıkmış, bu durum çok adaletsiz ve bencilce. Müşterilerini bu kadar kolay mağdur edebilen bir şirket olduğunu görmüş oldum. Bu durumun ivedilikle düzeltilmesini bekliyorum. Olumlu veya olumsuz duruma göre sonucu tekrar buradan ve sosyal mecradan bilgilendireceğim...

20 Mart 07:19 (Şikayetten 6 saat sonra)
Bekir
23 Mart 11:08

Bilgilendirme; Müşteri temsilcisi Tarafından arandım fakat çözüm için değil sadece şikayete cevap vermek için çözüm sunmadılar yapılan bu mağduriyeti düzeltmek yerine aynı tavrı gösterdiler bundan sonra katiyen Unico şirketi ile hiçbir poliçede çalışma ve çevremdekileride her türlü mecradab uyararak bu şirketle belgeli evraklı resimli açıklamalara çalışmamalarını ve neden çalışmamaları gerektiğini bıkmadan usanmadan anlatacağım buradan da duyurmuş olayım bu şirketten uzak durun!

24 Mart 13:00
Bekir
24 Mart 13:21

Kendi açmış olduğum ilk hasar dosyasına Exper gelmeden ölçüp bakıp hasarları sorunları yerinde görmeden tarafımdan sadece resim isteyerek piyasa fiyatı isteyerek ve hasara verilen fiyatın yanından geçmeyecek kadar komik bir ödeme sonucu sadece yapılan ödeme tutarına itiraz etmemin sonucunda Bilgim Dışında 2. Hasar dosyası açılıp benden 3. Defa fiyat araştırması istenip sonrada arka arkaya dosya açılmıştır ve bu gerekçe ile tek taraflı poliçe iptali yapılmıştır diye sebep gösterilmiştir. Lütfen şirketinizin yaptığı bu sorunu üzerinizden atmaya çalışmayın Müşteri hizmetlerinizi defalarca aradığımda bana söylenen budur ayrıca poliçemin iptal edildiğini bana bilgi verilmedi poliçe iptali sonrasında kalan tutarın kredi kartıma iade sonucu mobil bankacılığına gelen bildirimle benim haberim oldu. Eğer fark etmeseydim, araştırıp sormasaydım benim poliçemin iptal edildiğinden haberimde olamayacaktı. Birilerinin işini doğru yapmaması sonucu mağdur edildim buradanda bu firmayla ilgili diğer kişileri uyarıyorum dikkatli olsunlar daha sağlam firmalarla çalışın bu bana ders oldu...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Poliçe Süresi Yanlış Yorumlandı, Hasarım Karşılanmadı

10 Ekim 09:37
1.068
Poliçe Süresi Yanlış Yorumlandı, Hasarım Karşılanmadı
Poliçe Süresi Yanlış Yorumlandı, Hasarım Karşılanmadı

13 Mart 2024 10:50
2.765

21 Eylül 2023 21:09
698
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

28 Eylül 2023 15:40
1.668

14 Ağustos 2023 10:25
558
Benzer Şikayet Yaz